在过去一年中，您是否使用过我们的员工福利积分商城？
请对积分商城的整体界面设计和操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分商城商品/服务的种类是否丰富？
非常丰富，总能找到想要的
比较丰富，基本满足需求
一般，选择有限
比较匮乏，选择很少
非常匮乏，几乎没有想要的
您最希望在积分商城中兑换哪类商品或服务？（可多选）
电子产品/数码配件
家居生活用品
健康/运动装备
食品/生鲜/礼盒
学习/书籍/课程
旅游/出行/酒店
电影/娱乐/会员
公益捐赠/志愿服务
其他
您认为当前积分兑换规则（如所需积分、兑换门槛）是否合理？
请对积分商城的商品上新频率和速度进行评分（1分非常慢/少，5分非常快/多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对积分兑换后的物流配送服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未兑换过实物商品
当您在积分商城遇到问题时（如兑换失败、物流查询），寻求客服帮助的体验如何？
非常便捷高效，问题迅速解决
比较顺畅，基本能解决
一般，响应和处理速度有待提高
不太顺畅，沟通困难
非常差，问题难以解决
从未联系过客服
您有多大可能向新同事推荐使用我们的福利积分商城？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与市场上其他公司的福利平台或外部电商平台相比，您认为我们积分商城的优势在于？
积分价值高，兑换划算
商品品质有保障
与公司文化/福利结合紧密
操作简单方便
无明显优势
不清楚
您认为积分商城目前最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品/服务的种类和数量
优化界面设计和操作流程
提高商品上新速度和频率
降低热门商品的兑换积分
改善物流配送速度和体验
加强客服响应和专业性
增加个性化推荐功能
提供更灵活的积分获取方式
其他
您是否了解除商城兑换外的其他积分使用方式（如参与抽奖、兑换假期等）？
您对公司的积分获取规则（如何通过工作表现、项目贡献等获得积分）的清晰度评价如何？
非常清晰明确
比较清晰
一般，有些地方模糊
不太清晰
非常模糊
如果让您为积分商城设计一个“爆款”产品或服务，您会推荐什么？请简要描述。
请分享一次您在积分商城最满意或最不满意的兑换经历及其原因。
您希望未来积分商城增加哪些互动或社交功能？（如积分排行榜、心愿单分享等）
非常希望增加
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
总体而言，您对2026年度员工福利积分商城的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于福利积分商城的长期发展，您还有哪些其他的宝贵意见或建议？