您目前使用的公司通讯福利套餐类型是？
基础语音/流量套餐
中档语音/流量套餐
高档/无限量语音流量套餐
国际漫游套餐
未使用/不清楚
您获取或了解公司通讯福利信息的主要渠道是？
公司内部邮件/通知
HR部门或行政部
直属上级
同事间交流
公司内部网站/APP
其他
请对当前通讯福利套餐的【套餐内容（如流量、通话时长）】满足您日常工作与生活需求的程度进行评分（1-5分，1分为完全不满足，5分为完全满足）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前通讯福利的【办理与开通流程便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否遇到过通讯福利相关的问题（如套餐变更、费用疑问、服务故障等）？
是，且已得到满意解决
是，但解决过程或结果不满意
是，但未寻求解决
否，从未遇到问题
当您遇到通讯福利相关问题时，对【相关支持部门（如HR、行政或运营商对接人）的响应速度与专业性】满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的通讯福利在哪些方面比较“贴心”？（可多选）
套餐额度充足，无需额外自费
覆盖家庭成员（如副卡）
包含国际漫游服务
灵活的套餐升级/降级选项
清晰的费用账单与说明
便捷的线上自助服务
其他
您希望未来的通讯福利能在哪些方面进行优化或增加？（可多选）
提供更多档位的套餐选择
增加数据流量额度
优化国际/港澳台漫游资费
提供更丰富的增值服务（如视频会员、云存储）
简化报销或申请流程
提供更个性化的套餐定制选项
加强福利政策宣导与解读
其他
与同行业或您了解的其他公司相比，您如何评价本公司提供的通讯福利？
极具竞争力，优于大多数公司
有一定竞争力，处于中等偏上水平
竞争力一般，处于行业平均水平
竞争力较弱，有待提升
不了解，无法评价
基于您整体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐本公司的通讯福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意参与后续关于通讯福利优化的深度访谈或焦点小组？
对于让公司的通讯福利变得更“贴心”，您还有哪些具体的建议或期待？
您的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您常驻的工作地点类型是？
公司总部/主要办公室
分支机构/办事处
长期远程办公
频繁出差，地点不固定