您所在的部门是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
总体而言，您对入职以来同事主动向您提供帮助的意愿和氛围感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下哪些方面，您曾感受到同事的主动帮助？（可多选）
熟悉办公环境与设施
介绍团队成员与公司架构
讲解工作流程与规章制度
指导具体工作任务/工具使用
解答业务或专业相关问题
邀请参与团队聚餐/活动
提供情绪支持与鼓励
其他
您认为，主动帮助您最多的同事主要是？
您的直属上级/导师
同团队的其他同事
其他部门的同事
HR或行政同事
没有感受到明显的主动帮助
同事提供的帮助，在解决您实际困难方面的有效性如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到困难但未主动求助时，同事察觉到并主动询问的频率是？
您更倾向于通过哪些方式获得帮助？（可多选）
面对面直接交流
即时通讯工具（如企业微信/钉钉）
邮件
公司内部知识库/文档
定期的导师/伙伴会议
非正式的茶水间/午餐交流
其他
您认为公司目前“主动帮助新人”的文化氛围如何？
非常浓厚，是公司特色
比较好，多数人愿意帮忙
一般，视人和情况而定
比较淡薄，各自忙碌
不清楚
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为雇主？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否清楚当需要帮助时，应该优先联系谁或通过什么渠道？
您认为哪些措施可以更好地促进同事间的主动帮助？（可多选）
明确并推广“伙伴/导师”制度
举办更多跨部门/新老员工交流活动
领导在团队中强调并示范互助文化
建立便捷的内部问答或经验分享平台
将帮助他人纳入绩效考核或荣誉体系
提供沟通与协作技巧的培训
其他
您对直属上级或指定导师在主动关心和帮助您方面的表现满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的工作经历相比，本公司同事的主动帮助程度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
这是我第一份工作
请分享一次让您印象深刻的、获得同事主动帮助的具体经历（可选）。
对于如何提升新同事的“被主动帮助”体验，您还有哪些具体的意见或建议？
本次调研所涉及的话题，您是否愿意在后续被邀请参与更深入的访谈或讨论？