您是否在2026年使用过公司提供的社保转移接续协助服务？
是，已成功办理
是，正在办理中
是，但未办理成功
否，未曾使用
您办理的是哪种类型的社保转移接续？（如未使用，请根据了解情况选择）
跨省转移
省内跨市转移
同城转移（如更换参保机构）
不清楚具体类型
总体而言，您对公司提供的社保转移接续协助服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员（如HR同事）的专业知识水平（如政策理解、流程熟悉度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的响应速度和沟通态度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对获取相关指引和材料（如操作手册、表单模板）的便捷性和清晰度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取协助？（可多选）
公司内部邮件/通知
HR部门专人对接
内部知识库/共享文档
线上即时通讯工具（如企业微信、钉钉）
线下咨询会/培训
其他
您认为整个协助流程的清晰度和条理性如何？
非常混乱，无从下手
比较混乱，需要多次询问
一般，基本能理解
比较清晰，步骤明确
非常清晰，一目了然
从您提出需求到问题得到初步响应，通常需要多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
未得到响应
从开始办理到最终完成，您认为整个转移接续流程的耗时是否合理？
远超预期，耗时过长
略长于预期
基本符合预期
快于预期
不适用/不清楚
在办理过程中，您遇到过哪些主要困难或挑战？（可多选）
政策理解复杂
所需材料繁多且难准备
线上线下办理流程繁琐
与社保机构沟通不畅
公司内部指引不明确
个人时间难以协调
未遇到明显困难
其他
您认为公司的协助服务在多大程度上帮助您解决了这些困难？
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
有较大帮助
有决定性帮助
不适用
基于您此次（或了解到的）体验，您有多大可能向其他同事推荐公司的社保转移协助服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您希望未来在哪些方面获得更多支持或改进？（可多选）
提供更详细、可视化的流程导图
定期举办政策解读与实操培训
建立更高效的线上问答或预约系统
简化内部申请与审批环节
提供常见问题（FAQ）的即时查询
增加办理进度跟踪功能
其他
与您了解的其他公司或社会普遍服务相比，您如何评价我司的此项服务？
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解，无法比较
对于提升社保转移接续协助服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（如：某个环节的优化、希望新增的服务等）
您的职位类别是？
基层员工
专业技术人员
基层管理者
中层管理者
高层管理者
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的地区是？
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
港澳台及海外