2026年员工电子发票自动识别系统满意度调研

亲爱的同事:您好!为持续优化公司电子发票自动识别系统的使用体验,提升财务报销效率,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能与服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您在过去一年中,使用电子发票自动识别系统进行报销的频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度几次
很少使用
从未使用
您最常使用哪种方式提交电子发票给系统进行识别?
上传图片文件
直接拍照上传
上传PDF文件
通过邮件/聊天工具转发
其他方式
请对电子发票自动识别系统的整体识别准确率进行评分(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当系统识别发票信息(如金额、开票日期、销售方)出现错误时,通常是什么类型?
金额识别错误
开票日期识别错误
销售方名称识别错误
税号识别错误
很少或没有错误
请对系统识别发票信息的速度(从上传到显示结果)进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在识别以下哪种类型的发票时表现最好?
增值税普通发票(电子版)
增值税专用发票(电子版)
行程单/火车票
出租车票/定额发票
其他票据
您认为系统在识别以下哪种类型的发票时最需要改进?
增值税普通发票(电子版)
增值税专用发票(电子版)
行程单/火车票
出租车票/定额发票
其他票据
您通常因为哪些原因,需要手动修改或补充系统自动识别的发票信息?(可多选)
识别出的金额不正确
识别出的开票日期不正确
识别出的销售方名称不完整或有误
识别出的商品明细/分类有误
无需手动修改,识别准确
请对系统界面和操作流程的易用性(如上傳、查看、修改结果)进行评分(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,系统出现无法识别、报错或崩溃的频率如何?
频繁出现
偶尔出现
很少出现
几乎没有出现
不确定
您希望系统未来在哪些方面进行功能增强或优化?(可多选)
提高复杂版式/模糊图片的识别准确率
支持更多类型的票据(如海外发票)
优化移动端(如手机App)的拍照识别体验
增加智能分类/费用类型自动匹配
与报销审批流程更深度集成
提供更清晰的操作指引和帮助文档
与2025年相比,您认为2026年的电子发票自动识别系统是否有明显改进?
有显著改进
有一些改进
感觉差不多
感觉不如以前
未使用过旧版本
请对系统提供的帮助与支持(如操作指南、问题反馈渠道)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体使用体验,您向其他同事推荐使用本系统的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对电子发票自动识别系统有任何其他具体的意见、建议或遇到的突出问题吗?请在此详述:
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