2026年员工个税申报指导服务满意度调研

您好!为持续优化我们的个税申报指导服务,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务流程与质量,感谢您的支持与参与!
您是否参与了2026年度的员工个税申报指导服务?
是,全程参与
是,部分参与
否,未参与
您主要通过何种渠道了解本次个税申报指导服务?
公司内部邮件/通知
部门/团队负责人传达
HR/财务部门直接联系
同事告知
公司内部网站/公告栏
其他
请对本次个税申报指导服务的整体安排(如时间、地点、形式)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次指导服务主要采用的形式是?
线上直播/视频会议
线下集中培训/讲座
一对一咨询
发放电子/纸质指导手册
多种形式结合
不清楚
请对指导服务内容的清晰度与易懂性进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对指导服务人员的专业水平与解答能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次指导服务对您理解以下哪些方面最有帮助?(可多选)
个税专项附加扣除政策
年度汇算清缴流程
个税APP操作步骤
申报表填写规范
退税/补税计算方法
税收优惠政策
其他
在指导服务后,您对完成个税申报的信心如何?
非常有信心,可以独立完成
比较有信心,但可能需要少量帮助
信心一般,需要较多帮助
信心不足,希望有人代为操作
不适用/未参与服务
您是否在申报过程中遇到了指导服务未涵盖的问题或困难?
是,遇到了
否,没有遇到
不适用/未开始申报
若上一题选择“是”,请简要描述您遇到的具体问题或困难。
    ____________
请对指导服务的响应速度(如问题解答、资料提供等)进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与往年相比,您认为2026年的个税申报指导服务是否有改进?
有明显改进
略有改进
和往年差不多
不如往年
首次参与,无法比较
您希望未来在个税申报指导服务中增加哪些内容或形式?(可多选)
更多案例分析
分人群(如新员工、有特殊扣除项员工)的专场指导
更详细的图文/视频操作指南
设立更便捷的线上答疑渠道
提供申报前的模拟计算工具
其他
您有多大可能向同事推荐公司提供的个税申报指导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次指导服务对提升您对公司的满意度有积极影响吗?
有显著积极影响
有一定积极影响
没有影响
有负面影响
对于进一步优化员工个税申报指导服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的职位类别是?
管理岗
技术/研发岗
市场/销售岗
职能支持岗(HR、财务、行政等)
运营/生产岗
其他
您在本公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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