您最初是通过何种渠道了解到公司提供此项服务的？
公司内部邮件/通知
HR部门/同事介绍
公司内网/员工手册
其他渠道
请对您获取咨询服务信息的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您咨询的主要问题类型是什么？（可多选，但请选择最主要的一项）
养老政策与补贴解读
养老机构/社区选择与评估
居家养老（如适老化改造、照护服务）
健康管理与医疗资源
法律与财务规划（如遗嘱、信托）
心理健康与情感支持
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的服务态度与沟通能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问提供的解决方案或信息，对您解决实际问题有多大帮助？
非常有帮助，直接解决了问题
比较有帮助，提供了清晰的方向
一般，提供了一些参考信息
帮助不大，信息较为宽泛
没有帮助
请对咨询服务的响应速度（从提出需求到获得回复）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询服务流程的便捷性如何？
非常便捷，流程清晰顺畅
比较便捷，基本能满足需求
一般，流程有些繁琐
不太便捷，需要优化
非常不便捷
您希望未来在长辈养老方面，公司能提供哪些额外的支持或服务？（可多选）
举办更多养老主题讲座/工作坊
建立员工互助交流社群
提供合作机构的专属优惠
增加一对一深度咨询服务次数
提供线上知识库/资源库
引入更专业的第三方养老规划机构
您有多大可能向其他同事推荐公司的长辈养老咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
整体而言，您对目前公司提供的长辈养老咨询服务满意吗？
您认为公司在长辈养老咨询服务方面，最需要改进的一点是什么？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上