您是否了解或使用过公司提供的员工就医绿色通道服务？
是，了解并使用过
是，了解但未使用过
否，完全不了解
您是通过何种渠道了解到该就医绿色通道服务的？
公司内部通知/邮件
部门主管/HR告知
同事介绍
公司内部平台（如OA、企业微信）
其他渠道
不了解
从0到10分，您有多大意愿向其他同事推荐使用公司的就医绿色通道服务？（0分为“完全不愿推荐”，10分为“极愿意推荐”）
请对您所接触到的“就医绿色通道”服务人员的专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“就医绿色通道”服务的整体流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“就医绿色通道”在预约挂号环节的效率如何？
非常高效，远超预期
比较高效，符合预期
一般，勉强接受
效率较低，有待改进
未体验此环节
您认为“就医绿色通道”在安排就诊/检查环节的响应速度如何？
您使用“就医绿色通道”服务的主要目的是？（可多选）
专家门诊预约
普通门诊预约
住院/手术安排
专项检查预约（如CT、MRI）
体检服务
健康咨询
其他
通过“就医绿色通道”服务对接的医院或专家，其医疗水平是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合，略有不足
低于预期
未体验此环节
您认为“就医绿色通道”服务覆盖的合作医院范围是否充足？
非常充足，选择多样
比较充足，基本满足需求
一般，有待扩充
覆盖不足，选择有限
不清楚
在服务过程中，您遇到问题或需要咨询时，沟通渠道是否畅通、反馈是否及时？
非常畅通及时
比较畅通
一般
沟通不畅，反馈慢
未遇到问题
请对“就医绿色通道”服务为您节省的时间和精力成本进行评分（1-5分，1分毫无节省，5分节省非常多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您自行前往医院就诊相比，您认为“就医绿色通道”服务的价值主要体现在？
显著节省时间
获得更优质的医疗资源
流程更省心、服务更周到
心理上更有安全感
价值不明显
未比较过
您希望“就医绿色通道”未来在哪些方面进行改进或增强？（可多选）
扩充合作医院及专家资源
提升预约和响应速度
增加服务项目（如线上问诊、药品配送）
优化服务流程，简化操作
加强服务宣传和指引
提供更个性化的健康管理方案
其他
请分享一次您使用“就医绿色通道”服务中印象最深刻（无论正面或负面）的经历或具体案例。
对于“就医绿色通道”服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上