您在过去一年中,因公出差的频率是?
非常频繁(每月超过1次)
比较频繁(每季度1-2次)
偶尔(每年几次)
几乎没有
您对当前公司使用的【报销申请系统/平台】的总体易用性感到满意吗?
在报销流程中,您认为哪些环节目前存在不便或需要改进?(可多选)
事前申请审批流程
发票收集与整理
费用标准查询与理解
线上系统填写与提交
审批人处理速度
财务审核与打款速度
报销政策咨询渠道
其他
请对【报销政策与费用标准的清晰度】进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为报销系统中,【上传发票等票据附件】的操作是否便捷?
非常便捷,操作流畅
比较便捷,偶尔有小问题
一般,操作步骤繁琐
不太便捷,经常遇到困难
非常不便捷,体验很差
请对【从提交报销申请到最终收到款项】的整体处理速度进行评分(1-5分,1分表示非常慢,5分表示非常快)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或咨询报销相关问题?(可多选)
公司内部知识库/文件
直接询问部门行政/财务同事
企业IM(如钉钉/企业微信)群聊
报销系统内置帮助中心
电话咨询财务热线
其他
当您对报销审批状态有疑问时,您是否能方便地查询到实时进度和审批人?
完全可以,信息透明
大部分可以,偶尔有延迟
一般,需要主动询问
不太方便,信息不明确
非常不方便,无从查询
您对【财务部门在报销问题上的响应速度和解答清晰度】是否满意?
基于您目前的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的出差报销流程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望公司在2026年优先优化报销流程的哪些方面?(可多选)
简化线上填报步骤
提供移动端便捷操作(如手机拍照识别发票)
加快审批与付款速度
明确并优化费用标准
加强政策与系统操作培训
提供更清晰的流程进度追踪
优化系统稳定性和兼容性
其他
您是否遇到过因报销流程问题(如审批慢、系统故障等)而需要自己垫付资金的情况?
请对【公司为员工出差提供的预付款/备用金申请流程】的便捷度进行评分(若无此经历,请根据了解情况评分,1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升出差报销流程的便捷度,您最重要的一个建议是什么?
与您所了解的其他公司相比,您认为我们公司的出差报销流程处于什么水平?
您认为当前的报销流程是否充分体现了对员工的信任与关怀?
如果公司计划引入人工智能(AI)辅助审核发票或自动化处理报销,您对此有何看法或期待?
总体而言,您对公司2026年优化出差报销流程,提升员工体验是否有信心?