您最常使用的办公软件类型是？
即时通讯/协作类 (如：钉钉、飞书、企业微信、Teams)
文档处理类 (如：Office套件、WPS、Google Docs)
项目管理/协同类 (如：Jira、Trello、Asana)
专业设计/开发工具 (如：Figma、Adobe套件、IDE)
内部业务系统/ERP/CRM
您通常使用办公软件的设备是？
公司台式电脑
公司笔记本电脑
个人笔记本电脑
平板电脑
智能手机
您认为2026年公司办公软件的整体运行流畅度如何？
非常流畅，几乎无卡顿
比较流畅，偶尔有轻微卡顿
一般，时有明显卡顿
比较卡顿，影响工作效率
非常卡顿，难以正常使用
与2025年相比，您感觉2026年办公软件的运行流畅度有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
在一天中，您通常在哪个时间段最容易感受到软件卡顿？
上午刚上班时 (9:00-10:30)
上午工作中段 (10:30-12:00)
下午刚上班时 (13:30-15:00)
下午工作中段 (15:00-17:30)
晚上或加班时段
无明显规律
以下哪些操作或场景下，您最常遇到软件卡顿？（可多选）
启动/登录软件时
打开/加载大型文件或项目时
多人同时编辑同一文档时
进行视频会议或屏幕共享时
频繁切换不同软件或标签页时
执行搜索或数据查询时
软件内嵌功能或插件运行时
网络切换或信号不稳定时
当软件出现卡顿时，您通常如何应对？
等待其自行恢复
强制关闭软件后重启
重启电脑
联系IT支持
切换到其他备用软件或方法
暂时停止手头工作
软件卡顿对您个人工作效率的影响程度如何？
毫无影响
轻微影响，可忽略
中度影响，有时会打断思路
严重影响，大幅降低效率
极其严重，导致工作无法推进
请为您最常用的一款办公软件的启动速度评分。（1分=极慢，5分=极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的一款办公软件在常规操作（如打字、翻页）时的响应速度评分。（1分=极慢，5分=极快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致软件卡顿的主要原因可能是什么？
公司网络带宽或稳定性问题
个人电脑/设备硬件性能不足
软件本身优化不佳或版本问题
同时运行软件过多，系统资源占用高
服务器端负载过大或性能瓶颈
不清楚具体原因
您希望公司在哪些方面优先改进以提升软件流畅度？（可多选）
升级公司网络基础设施
更新或升级员工电脑硬件
采购或升级更高性能的软件版本/服务
优化软件部署和系统配置
加强IT运维和即时响应支持
提供更清晰的软件使用指引和最佳实践
定期清理无用数据和缓存
考虑到办公软件的运行流畅度，您有多大可能向同行推荐在本公司工作的体验？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您是否曾因软件卡顿问题向IT部门反馈或求助过？
是，且问题得到有效解决
是，但问题未得到有效解决
否，但考虑过反馈
否，认为反馈可能没用或太麻烦
如果您曾反馈过卡顿问题，请简要描述当时的情况、IT部门的处理过程及您的满意度。
对于改善办公软件运行流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？
您所在的部门或团队是？
技术/研发部
产品/设计部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事/财务部
其他支持部门
您在本公司的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上