2026年员工班车停靠便捷度满意度调研

尊敬的同事,您好!为了持续优化公司班车服务,提升您的通勤体验,我们特开展本次班车停靠便捷度满意度调研。您的反馈至关重要,将帮助我们精准改进。问卷采用匿名方式,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您最常乘坐的班车线路是?
A线(城东方向)
B线(城西方向)
C线(城南方向)
D线(城北方向)
其他线路
您通常的上车地点是?
公司总部站点
地铁换乘站点
居住小区附近站点
其他指定站点
您对当前班车停靠站点的位置便利性总体评价如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便
从您下车点到最终目的地(如办公大楼入口)的步行距离,您感觉如何?
距离很短,非常满意
距离适中,可以接受
距离稍远,但能接受
距离过远,希望优化
不适用(班车直达)
您认为班车停靠站点的环境(如是否有避雨棚、座椅、照明等)如何?
设施完善,环境良好
基本满足需求
设施简陋,有待改善
环境较差,急需改善
未关注/不适用
您对班车到站的准点率(与时刻表相比)满意吗?
非常准时,很满意
基本准时,较满意
偶尔晚点,可接受
经常晚点,不满意
非常不准时,很不满意
在高峰时段,班车停靠站点是否容易发生拥堵或排队上车困难的情况?
从未发生,秩序良好
偶尔发生,影响不大
经常发生,略有不便
非常拥堵,严重影响
我不在高峰时段乘车
班车停靠时,司机是否能够规范、平稳地停靠在指定区域?
总是能够,非常规范
大多数时候能够
有时会停偏或急停
经常停靠不规范
未注意
您认为当前班车停靠服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加或调整停靠站点
改善站点候车环境(如加装雨棚)
优化班车到站时间/发车频次
加强高峰期站点秩序管理
提升司机停靠规范性
提供更清晰的站点标识与引导
其他
如果1分表示“非常不便捷”,5分表示“非常便捷”,请您为从家出发到班车站点的便捷性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”,请您为从班车下车点到办公室的便捷性(含步行路径、电梯等待等)打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因班车停靠不便而考虑改变通勤方式(如自驾、公共交通)?
是的,已经改变
经常考虑,但未实施
偶尔考虑
从未考虑
班车是我唯一/最佳选择
您主要通过哪些渠道获取班车时刻表、站点变更等信息?(可多选)
公司内部App/系统
部门邮件/通知
班车微信群
站点公告栏
同事口口相传
其他
您认为班车信息(如临时变更、延误等)的通知是否及时、清晰?
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不够及时清晰
非常不及时不清晰
您对新增或调整班车停靠站点有哪些具体的建议?(例如:希望在哪条路、哪个小区或地铁站附近增设站点)
    ____________
关于班车停靠的便捷性,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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