您最近一次申请开通权限是在哪个季度?
2026年第一季度
2026年第二季度
2026年第三季度
2026年第四季度
记不清了
您申请开通的权限类型主要属于?
系统/软件访问权限
数据/报表查看权限
物理门禁/区域权限
审批流程节点权限
其他
您是通过哪个主要渠道提交权限开通申请的?
IT服务台系统
OA/办公自动化流程
部门内部申请单
直接联系管理员
其他
从提交申请到权限最终开通,您经历的总时长大约是?
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5-10个工作日
10个工作日以上
请对权限申请界面的清晰度和易用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请过程中,您是否清楚了解需要填写哪些信息和提供哪些材料?
非常清楚,指引明确
基本清楚,但部分细节需摸索
不太清楚,需要多次询问
非常模糊,全靠猜测
基于您最近的体验,您有多大意愿向同事推荐当前的权限开通流程?(0-10分,0分=完全不推荐,10分=极力推荐)
在等待权限开通期间,您是否能方便地查询到申请进度?
可以实时、清晰地查询
可以查询,但信息更新不及时
查询渠道有限或不便
完全无法查询进度
您认为当前权限开通流程中,效率较低或体验不佳的环节主要有哪些?(可多选)
申请表单复杂难填
审批人响应慢
IT管理员处理慢
缺乏进度通知
开通后验证不成功
各环节衔接不畅
没有明显问题
当权限开通遇到问题时(如被驳回、延迟),您通常如何解决?
根据系统提示自行修改重提
直接联系审批人或管理员
在相关沟通群内询问
暂时搁置,等待处理
不清楚如何解决
请对权限审批人的响应速度和沟通态度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对IT或权限管理员的处理速度和专业程度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
权限开通后,相关使用指引或培训是否到位?
有清晰、完整的指引或培训
有基础指引,但不够详细
只有简单通知,无具体指引
完全没有收到任何指引
您希望未来在哪些方面得到改进?(可多选)
简化申请表单
缩短整体处理时长
提供实时进度跟踪
优化审批流程
加强开通后支持
提供更清晰的指引文档
其他
与您了解的其他公司或过往经验相比,您认为公司目前的权限开通效率处于什么水平?
对于提升权限开通效率和员工体验,您是否有其他具体的意见或建议?