您是否曾通过公司提供的渠道（如系统、邮件、公告等）查询过您所提交建议的处理进度？
总体而言，您对当前员工建议处理进度可查询的便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种渠道查询建议处理进度？
内部在线系统/平台
直接询问直属上级
向HR或行政部门咨询
查看公司内部公告/邮件
其他渠道
您认为查询渠道的信息清晰度如何？（如状态分类、处理部门、预计时间等是否明确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您查询到的进度信息更新是否及时？
非常及时，实时或接近实时
比较及时，稍有延迟
一般，有明显延迟
不及时，信息滞后严重
从未看到更新
您对查询结果的准确性（如当前处理阶段、负责人信息等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前进度查询功能在哪些方面有待改进？（可多选）
查询入口不够直观易找
信息更新速度慢
状态描述过于简单/模糊
缺少预计完成时间提示
缺乏处理过程中的关键节点反馈
无法查看历史处理记录
界面设计不友好
其他
当建议状态发生变化（如“已受理”、“处理中”、“已解决”）时，您是否会收到主动通知？
总是会收到
有时会收到
很少收到
从未收到
不确定
如果收到通知，您对通知的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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通过查询进度，您对建议最终被采纳或落实的信心有何变化？
信心大幅增加
信心略有增加
没有变化
信心略有下降
信心大幅下降
从0到10分，您有多大可能向其他同事推荐使用当前的建议进度查询功能？
您希望未来在进度查询中增加哪些信息或功能？（可多选）
更详细的处理日志
处理人员的联系方式（可选）
同类建议的统计与趋势
处理时限的承诺与倒计时
对“不予采纳”建议的详细原因说明
移动端便捷查询（如APP/小程序）
可视化进度看板
其他
总体而言，透明的进度查询机制对您后续提交建议的积极性影响是？
显著提高积极性
略有提高
没有影响
略有降低
显著降低积极性
请分享一个您在使用进度查询功能时经历的具体事例（正面或负面均可），或提出您最迫切的一项改进建议。
您的职位层级是？
基层员工
初级管理者（如主管/经理）
中级管理者（如总监）
高级管理者（如VP及以上）
您所在的部门属于？
业务/销售/市场
技术/研发
产品/设计
运营/客服
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您在公司的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上