您所在部门的性质是?
业务/销售部门
技术/研发部门
职能支持部门(如人事、行政、财务)
生产/运营部门
其他
您在过去一年内提交财务报销的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
您最常报销的费用类型是?
差旅费(交通、住宿、餐饮)
业务招待费
办公用品/耗材采购
会议/培训费
其他
总体而言,您对公司当前财务报销流程的“简化度”满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销流程中,哪些环节的“单据要求”最为繁琐?(可多选)
发票/票据的收集与整理
填写线上报销申请单
粘贴与上传纸质单据影像
费用明细的拆分与说明
审批环节的沟通与等待
政策理解与费用归类
其他
与2025年相比,您认为2026年实施的报销单据简化措施效果如何?
效果非常显著,流程明显简化
有一定效果,但仍需改进
效果不明显,变化不大
没有感受到简化,甚至更复杂了
不了解相关简化措施
您对线上报销系统(如移动端拍照上传、自动识别发票信息等功能)的易用性满意度如何?(1-非常难用,5-非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在费用归类与政策理解方面,您是否经常感到困惑?
经常,需要反复咨询财务
有时,部分项目不明确
偶尔,基本能理解
很少,政策清晰易懂
从不,非常清楚
您希望未来在哪些方面进一步简化报销单据?(可多选)
允许更多类型的电子票据替代纸质票据
进一步简化差旅费报销的明细要求
合并或减少部分小额费用的审批节点
提供更智能的费用自动归类与政策提示
优化移动端操作体验,减少必填项
其他
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐公司目前的财务报销流程?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
您认为报销审批环节的时效性如何?
审批很快,基本无延迟
审批速度一般,在预期内
审批较慢,有时影响报销
审批非常慢,经常需要催促
不确定
财务部门对于报销单据问题的反馈与指导是否及时、清晰?
非常及时且清晰
比较及时和清晰
一般
反馈较慢或不够清晰
很少收到反馈
您通常通过哪些渠道了解报销政策与流程更新?(可多选)
公司内部邮件/公告
财务部门组织的培训
直接询问财务同事
内部知识库/操作手册
部门内部传达
其他
您对报销款项到账的及时性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因报销单据问题(如不合规、缺失)导致报销被退回或延迟?
如果曾因单据问题导致报销被退回,请简要描述主要的原因或遇到的困难。
您认为推行“无纸化报销”(即完全基于电子票据)的时机是否成熟?
非常成熟,应尽快全面推行
比较成熟,可以在部分费用类型试点
条件一般,需要解决一些技术或合规问题
不成熟,目前仍以纸质票据为主更稳妥
不清楚
您认为理想的报销体验应具备哪些核心特征?(可多选)
流程极简,操作步骤少
审批快速透明
政策清晰易懂,无歧义
系统智能,减少人工填写
到账及时可追踪
沟通渠道畅通,反馈及时
其他
总体来看,您认为财务报销流程的简化对公司运营效率和员工满意度的影响是?
有非常积极的正面影响
有一定正面影响
影响中性,不明显
有轻微的负面影响
有显著的负面影响
对于2027年及以后的财务报销流程简化,您最期待的一项具体改进建议是什么?