您所在的部门是？
技术研发部
产品与运营部
市场营销部
客户服务部
财务与行政部
其他
您对2026年度公司发布的《客户信息安全政策》整体内容的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为公司提供的客户信息安全相关培训（如新员工培训、年度复训、专项培训）是否充分？
请对培训内容与您实际工作的贴合度进行评分（1分表示完全不贴合，5分表示非常贴合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取客户信息安全相关的政策更新与知识？（可多选）
公司内部邮件/公告
部门会议/宣导
线上学习平台（E-learning）
直属领导传达
同事间交流
其他
在日常工作中，您认为公司现有的技术系统（如权限管理、数据加密、操作日志）对保护客户信息安全的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
不了解
基于您的工作体验，您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的客户信息安全流程？（0-10分，0分为非常不愿意，10分为非常愿意）
当您在工作中发现潜在的信息安全风险或违规操作时，您认为公司的上报渠道是否畅通、便捷？
非常畅通便捷
比较畅通便捷
一般
不太畅通便捷
非常不畅通便捷
未遇到过/不清楚
您认为公司对违反信息安全规定的行为，其处罚与追责机制是否清晰、公正？
非常清晰公正
比较清晰公正
一般
不太清晰公正
非常不清晰公正
不了解
在保护客户信息安全方面，您认为目前工作中面临的主要挑战或困难有哪些？（可多选）
流程过于复杂，影响效率
系统工具操作不便
政策要求不够明确
培训不足，知识欠缺
跨部门协作存在障碍
缺乏有效的技术支持
其他
您认为公司在保护客户信息安全方面的资源投入（如人力、技术、资金）是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常不充足
不清楚
请对您直属领导在信息安全方面的重视程度与支持力度进行评分（1分表示非常不重视/不支持，5分表示非常重视/支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因信息安全流程或系统问题，导致工作延误或效率降低？
如果“经常发生”或“偶尔发生”，请简要描述最常见的情况是什么？
与上一年度（2025年）相比，您感觉公司在客户信息安全保护方面的整体表现有何变化？
有明显进步
略有进步
基本持平
略有退步
有明显退步
无法判断
您希望公司在未来哪些方面进一步加强对客户信息安全的保护与支持？（可多选）
提供更简洁高效的流程
升级或引入更智能的安全工具
增加更具针对性的实战培训
加强跨部门安全协作机制
建立更积极的安全激励措施（如奖励）
提升安全事件应急响应速度
其他
总体而言，您对公司2026年在客户信息安全保护方面的努力感到满意吗？
对于提升员工在客户信息安全保护方面的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？