您最常安装的软件类型是？
办公软件（如Office、WPS）
设计/创意软件（如Photoshop、Figma）
开发工具（如Visual Studio、IntelliJ IDEA）
系统工具/驱动程序
游戏/娱乐软件
其他
在过去一年中，您安装新软件的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次
每季度一次或更少
您通常通过哪种渠道获取软件进行安装？
软件官网
应用商店（如Microsoft Store, App Store）
第三方下载站
他人分享/拷贝
公司内网/IT部门提供
总体而言，您对软件安装过程的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在安装软件时，最常遇到的困难是什么？
找不到合适的下载链接/版本
安装步骤复杂，看不懂说明
安装过程中出现错误提示
捆绑安装不需要的软件
系统兼容性问题（如操作系统版本）
基本没有困难
您希望软件的安装指导包含哪些形式？（可多选）
清晰分步的图文教程
短视频演示
交互式安装向导（软件内置）
常见问题（FAQ）文档
在线客服/实时聊天支持
无需指导，过程应足够简单
当安装遇到问题时，您首先会怎么做？
查看软件自带的帮助文档
在搜索引擎（如百度、谷歌）查找解决方案
询问同事/朋友
联系软件官方客服
放弃安装，寻找替代软件
您有多大可能向朋友或同事推荐一款安装过程清晰、顺畅的软件？（0分非常不可能，10分非常可能）
您认为当前主流软件的安装向导（安装程序）界面友好程度如何？（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安装过程中，哪些信息对您至关重要？（可多选）
安装路径选择
所需磁盘空间
安装组件/功能自定义选项
隐私政策与用户协议
预计安装时间
系统要求与兼容性说明
您是否曾因安装过程过于复杂或困难而放弃安装某款软件？
对于付费软件的安装与激活流程，您的体验如何？
非常顺畅，指引清晰
比较顺畅，但有些步骤可以简化
一般，流程繁琐
比较糟糕，经常遇到激活问题
不适用，很少安装付费软件
您认为未来（如2026年）理想的软件安装体验应该是怎样的？
一键安装，无需任何配置
高度个性化，根据我的使用习惯预配置
完全云端化，无需本地安装
由AI助手全程语音/文字引导安装
与现在相比没有太大变化
请描述一次让您印象深刻的（好或坏的）软件安装经历，以及它给您带来的感受。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您自评的计算机操作熟练程度如何？
新手，需要详细指导
普通用户，能完成基本操作
熟练用户，能处理常见问题
专家/IT专业人员