您所在的部门或业务单元是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您在2026年加班的频率大致是?
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月数次
很少加班
您通常加班到哪个时段?
19:00-20:00
20:00-21:00
21:00-22:00
22:00以后
时间不固定
请对2026年加班餐的整体供应及时性进行评分。(1分代表“非常不及时”,5分代表“非常及时”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为加班餐未能及时送达的主要原因是?
供应商配送延迟
公司内部预订/分发流程繁琐
用餐人数预估不准
天气/交通等外部因素
总是能及时送达
其他
加班餐的预订流程(如通过系统、微信群等)是否清晰便捷?
请对加班餐送达时间的准确性(如与预订/承诺时间一致)进行评分。(1分代表“非常不准”,5分代表“非常准时”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取加班餐送达状态的信息?
行政/后勤通知群
预订系统状态更新
同事间口头通知
配送员电话/短信
不主动获取,被动等待
其他
当加班餐延迟时,您通常能提前多久收到通知?
提前30分钟以上
提前15-30分钟
延迟发生时才通知
基本没有通知
未遇到过延迟
请对公司行政/后勤团队在应对加班餐延迟问题时的沟通与处理效率进行评分。(1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善加班餐及时性的最关键措施是什么?
优化供应商合作与管理
简化内部预订与核销流程
引入更智能的配送追踪系统
增加备用供餐方案
加强各部门加班计划提报
其他
基于2026年的体验,您有多大可能向新同事推荐公司的加班餐服务?(0-10分,10分代表“极有可能”)
除了及时性,您还希望公司在加班餐的哪些方面进行改进?
餐食品质与口味
餐食种类与营养搭配
包装与保温效果
环保(如减少一次性餐具)
特殊饮食需求满足(如素食、过敏等)
无需改进
如果公司推出“加班餐准时达”承诺(如超时提供补偿或替代方案),您是否会更加认可该服务?
会,这将极大提升信任感
可能会,取决于承诺如何落实
影响不大,更关注餐食本身
没必要,增加管理成本
对于确保未来加班餐能稳定、及时供应,您还有哪些具体的意见或建议?