2026年员工补充商业保险满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您对公司2026年提供的补充商业保险方案的满意度,并持续优化相关福利,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您目前是否已选择并参与了公司2026年度的补充商业保险计划?
是,已参与
否,未参与
不确定
您主要通过什么渠道了解本年度补充商业保险的详细信息?
公司内部邮件/通知
人力资源部宣讲会
保险供应商线上说明会
同事间交流
自行阅读保险手册
其他
请您对本次保险方案的信息传达清晰度进行评分(1-5分,1分为非常不清晰,5分为非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次保险方案在哪些方面的保障较为完善?(可多选)
门诊医疗
住院医疗
重大疾病
意外伤害
齿科/眼科
子女/配偶保障
其他
您认为本次保险方案在哪些方面的保障有待加强?(可多选)
门诊医疗
住院医疗
重大疾病
意外伤害
齿科/眼科
子女/配偶保障
报销流程便捷性
保险额度
其他
与往年方案相比,您认为2026年的保险方案整体上如何?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
不了解往年方案
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向新入职的同事推荐公司目前的补充商业保险方案?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司承担的保费比例是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否曾使用过本次补充保险进行理赔或报销?
是,已使用过
否,尚未使用
如果您曾进行过理赔,请对理赔流程的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常繁琐,5分为非常便捷)。(若未理赔,请跳过此题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾进行过理赔,请对理赔处理速度进行评分(1-5分,1分为非常缓慢,5分为非常迅速)。(若未理赔,请跳过此题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险供应商(保险公司)的客服响应满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
在理赔或咨询过程中,您遇到过哪些具体问题或困难?
    ____________
您希望未来增加或优化哪些类型的保险保障?(可多选)
心理健康咨询/治疗
体检升级套餐
康复疗养
长期护理险
高端医疗保险
更灵活的保额自选
其他
总体而言,您对公司提供补充商业保险这项福利的重视程度如何?
非常重要,是选择公司的重要因素
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请您对2026年度补充商业保险方案的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公司未来的补充商业保险方案,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段属于?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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