2026年员工跨部门协作效率满意度调查

亲爱的同事,您好!为深入了解公司内部跨部门协作的现状,识别协作过程中的优势与待改进点,从而优化流程、提升整体工作效率,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您目前所在的部门是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在工作中需要频繁进行跨部门协作的频率是?
每天都有
每周数次
每月数次
偶尔才有
几乎没有
您认为目前公司跨部门协作的整体效率如何?
非常高,流程顺畅
比较高,基本能满足需求
一般,存在一些障碍
比较低,效率有待提升
非常低,协作困难重重
在跨部门协作中,您通常使用哪些沟通工具或平台?(可多选)
企业微信/钉钉等即时通讯
电子邮件
线上会议(如腾讯会议、Zoom)
项目管理软件(如Jira、Trello)
公司内部协作平台
电话沟通
面对面会议
您认为现有沟通工具是否能有效支持跨部门协作?
完全能够,非常高效
基本能够,但存在优化空间
一般,工具功能或整合度不足
比较困难,工具选择不当或缺失
完全不能,严重影响协作
请对以下协作环节的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):跨部门信息传递的及时性与准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下协作环节的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):跨部门任务/需求的响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下协作环节的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):跨部门会议的组织效率与成果
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下协作环节的满意度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意):跨部门项目中的权责划分清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前影响跨部门协作效率的主要障碍有哪些?(可多选)
部门目标不一致或存在冲突
沟通渠道不畅或信息不透明
流程繁琐或审批链条过长
缺乏明确的协作规范与接口人
团队文化或工作风格差异
资源(人力、预算)支持不足
技术系统或数据壁垒
其他
当遇到跨部门协作困难时,您通常会如何解决?
直接与对方部门同事沟通
通过双方部门领导协调
寻求更高层管理者介入
暂时搁置,等待转机
其他方式
基于您目前的协作体验,您有多大意愿向公司内其他同事推荐进行跨部门合作?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司是否有必要建立更完善的跨部门协作流程或机制?
非常有必要,亟待建立
有必要,可以优化现有机制
可有可无,现状尚可
不太必要,会增加复杂性
完全没必要
您希望公司在提升跨部门协作方面提供哪些支持?(可多选)
制定清晰的跨部门协作流程与规范
设立跨部门协作的专项接口人或协调小组
提供更高效的协作工具与平台培训
组织跨部门团队建设与交流活动
建立跨部门项目激励机制
加强高层对协作文化的倡导与推动
其他
您认为哪个部门在跨部门协作中表现最为突出(或与您协作最顺畅)?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政部
都很好/都一般/不便评价
与2025年相比,您认为2026年至今的跨部门协作效率有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定
请分享一次您经历过的成功(或失败)的跨部门协作案例,并简要说明其关键成功因素(或失败原因)。
    ____________
对于提升公司未来的跨部门协作效率,您最重要的建议是什么?
    ____________

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