您在过去一年（2025-2026）中，是否曾通过公司官方渠道（如意见箱、内部系统、直属上级等）提出过意见或建议？
您最常使用的意见反馈渠道是？
线上意见反馈系统
直接向直属上级反馈
部门/团队会议
公司内部邮件
匿名意见箱
其他
总体而言，您对公司意见反馈渠道的“易用性”（如操作便捷、路径清晰）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您提交意见后，通常多久会收到首次回应或确认？
24小时内
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
从未收到过回应
不适用（未提交过）
您对意见处理过程中的“沟通透明度”（如进度告知、处理人员信息）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的处理结果，其“解决方案的可行性”如何？
完全解决了问题，非常可行
部分解决了问题，基本可行
方案流于形式，可行性一般
完全没有解决问题，不可行
未收到过明确的结果反馈
不适用
您认为意见处理结果的“执行落实情况”如何？
已完全落实并看到效果
部分落实，仍在进行中
承诺落实但未见行动
完全没有落实
不清楚落实情况
不适用
您对处理结果的“最终有效性”（即是否真正解决了您反馈的问题）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前意见反馈处理流程在哪些环节有待改进？（可多选）
反馈渠道不够畅通/多样
响应速度太慢
处理过程不透明
处理人员专业性不足
跨部门协调困难
解决方案不切实际
结果落实缺乏监督
缺乏对反馈者的激励或认可
其他
基于您的体验，您是否会继续积极地向公司提出建设性意见？
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐使用公司的意见反馈系统？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为公司管理层对员工意见的重视程度如何？
非常重视，并积极推动解决
比较重视，但行动力有待加强
一般，形式大于内容
不太重视
非常不重视
您希望公司在改进意见反馈机制时，优先加强哪些方面？（可多选）
建立更快的响应承诺（如24小时响应制）
设立处理进度可视化看板
定期公示典型意见的处理结果
加强对处理部门的考核与问责
提供匿名反馈的绝对安全保障
增加对优质建议的奖励机制
简化反馈提交流程
其他
请分享一个您亲身经历或了解到的、关于意见反馈被成功处理并带来积极改变的正面案例（可选）。
对于如何让公司的意见反馈机制更高效、更受员工信任，您还有哪些具体的建议或期望？