您所属的部门是?
技术研发部
市场销售部
产品运营部
职能支持部(人事/行政/财务等)
其他
总体而言,您向同事推荐公司行政事务办理体验的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对以下行政事务的办理便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷):办公用品申领
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下行政事务的办理便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷):名片/工牌制作与补办
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下行政事务的办理便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷):会议室预订与设备使用
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下行政事务的办理便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷):出差审批与报销流程
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下行政事务的办理便捷性进行评分(1分=非常不便,5分=非常便捷):固定资产(如电脑)申请与维修
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种渠道办理或咨询行政事务?
线下前往行政服务台
内部办公系统/OA
企业微信/钉钉等即时通讯工具
电话联系
邮件
您对行政事务办理渠道的响应速度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行政事务办理人员的服务态度和专业性满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行政事务相关流程的清晰度和指引(如办事指南、流程图)满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前哪些行政事务的流程可以进一步简化或优化?(可多选)
办公用品申领
名片/工牌制作
会议室管理
出差与报销
固定资产管理
快递收发
印章使用申请
其他
您认为目前行政事务线上化(如通过系统办理)的程度如何?
非常高,大部分事务可在线完成
较高,但部分关键环节仍需线下
一般,线上功能有限
较低,主要依赖线下办理
您希望未来行政服务在哪些方面进行提升?(可多选)
加快线上审批流程
提供更清晰的办事指引
延长服务窗口时间
增加自助服务终端
提升服务人员专业培训
定期收集员工反馈并公示改进
其他
总体来看,与2025年相比,您感觉2026年的行政事务办理体验有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
不清楚
关于行政事务办理(如流程、系统、服务等),您最想提出的一条具体建议是什么?
是否有某次令您印象特别深刻(无论是正面还是负面)的行政事务办理经历?如有,请简要描述。