2026年员工物资采购供应满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解2026年度公司物资采购与供应服务的质量,持续优化流程以更好地支持您的工作,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈至关重要,调查结果将完全保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与时间!
您所在的部门
研发部
市场部
销售部
运营部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在2026年申请或领用办公物资的频率是?
非常频繁(每周多次)
比较频繁(每周一次)
一般(每月几次)
较少(每月一次或更少)
请您对2026年度物资采购的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您2026年的体验,您有多大可能向其他同事推荐公司的物资采购与供应服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为物资采购申请的审批流程效率如何?
非常高效,审批迅速
比较高效,在可接受时间内
一般,有时会有延迟
效率较低,审批周期过长
不清楚
从提交申请到收到物资,通常需要多长时间?
1-2个工作日
3-5个工作日
1-2周
2周以上
不确定/时间不稳定
请您对采购物资(如办公用品、IT设备等)的质量满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在2026年,您遇到过哪些物资供应方面的问题?(可多选)
所需物资缺货/断货
到货物资与申请不符
物资质量不达标
配送延迟
沟通不畅(如状态更新不及时)
退换货流程复杂
未遇到过问题
您对采购平台(或申请系统)的易用性评价如何?
非常易用,界面清晰,操作简单
比较易用,基本能满足需求
一般,有些功能不太好用
比较难用,操作繁琐
未使用过系统
当您遇到采购或供应问题时,相关支持人员(如行政、采购同事)的响应速度和态度如何?
响应迅速,态度积极,能有效解决问题
响应尚可,态度友好
响应较慢,但最终能处理
响应迟缓,沟通不畅
未接触过/不清楚
您认为目前公司提供的物资品类是否满足您的工作需求?(可多选)
完全满足,品类丰富
基本满足,但部分特殊需求无法满足
一般,常用物资齐全,但选择有限
不太满足,经常找不到所需物品
希望增加更多环保/健康类物资选项
请您对物资的配送服务(如包装完好、准时送达等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为2026年的采购预算分配与您部门的实际需求匹配度如何?
非常匹配,预算充足合理
比较匹配,基本够用
一般,有时会感到紧张
不太匹配,经常预算不足
不清楚预算情况
您最常采购或希望公司能稳定供应的三类物资是什么?(例如:特定型号的笔记本、高品质打印纸、人体工学椅等)
    ____________
与往年相比,您觉得2026年的物资采购供应服务有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有退步
有明显退步
我是新员工,无法比较
您希望通过哪些方式获得更优的采购服务?(可多选)
优化线上采购平台,提升搜索和下单体验
建立更清晰的物资库存和到货时间公示
缩短审批和配送周期
提供更多品类和品牌选择
加强采购政策与流程的培训宣导
设立更便捷的紧急采购通道
请您对采购信息的透明度(如价格、供应商、采购进度等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为公司的物资采购供应服务对您的工作效率支持程度如何?
非常有支持,能显著提升效率
比较有支持,基本顺畅
支持一般,偶尔会影响效率
支持较弱,经常因物资问题耽误工作
完全没有支持
对于提升2027年及未来的物资采购与供应服务,您最重要的建议是什么?
    ____________

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