2026年员工法务支持服务满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化公司提供的法务支持服务,更好地保障您的权益,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
在过去一年中,您是否使用过公司提供的员工法务支持服务?
是,使用过
否,未使用过
您主要通过以下哪种方式接触到法务支持服务?
公司内部网站/公告
HR部门通知
直属上级告知
同事推荐
其他
请对您获取法务服务信息的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要因何种事务寻求过法务支持?(可多选,若未使用请跳过)
劳动合同相关咨询
个人信息保护与隐私
内部规章制度理解
商务/经济合同审阅(个人相关)
知识产权相关问题
劳动争议调解咨询
其他个人法律事务
您是通过以下哪种渠道获得具体法律咨询或支持的?
内部法务部门
公司合作的外部律所
线上法律咨询平台
电话热线
其他
请对服务渠道的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他同事推荐使用公司的员工法务支持服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的法务人员/律师的专业能力进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对法务人员/律师在沟通中的耐心与清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提供的法律建议或解决方案的实用性如何?
非常实用,有效解决了问题
比较实用,有一定帮助
一般,帮助有限
不太实用,未能解决问题
请对服务的整体流程(从申请到解决)的便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的法务支持服务在哪些方面可以改进?(可多选)
扩大服务覆盖范围(如家庭法律事务)
提升响应速度
增加线上自助服务工具/知识库
提供更多普法宣传与培训
改善服务预约流程
加强服务后的跟进反馈
其他
整体而言,您对2026年度员工法务支持服务的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一次您使用法务支持服务的具体经历(正面或待改进均可),或提出任何具体的改进建议:
    ____________
您未来是否愿意继续使用公司提供的员工法务支持服务?
非常愿意
视情况而定
不太愿意

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