2026年员工审批流程便捷度满意度调查

您好!为持续优化公司内部审批流程,提升工作效率与员工体验,我们诚邀您参与本次便捷度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们精准识别改进点,打造更流畅、高效的办公环境。本问卷匿名填写,预计耗时约5-7分钟,感谢您的支持!
您最常使用的审批流程类型是?
费用报销
请假/休假
采购申请
项目立项
合同审批
其他
您平均每月发起或处理的审批数量大约是?
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
总体而言,您对公司现有审批流程的便捷度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种方式发起审批?
电脑端OA/ERP系统
手机端APP
企业微信/钉钉等办公平台
纸质表单
其他
您认为审批系统/平台的界面友好度与操作便捷性如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐使用当前的审批流程?(0分=完全不愿意推荐,10分=非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在提交审批申请时,您认为最大的困难或不便是什么?
流程步骤复杂、不清晰
需要填写/上传的附件过多
找不到对应的审批人或模板
系统不稳定、响应慢
没有明显困难
审批流程中,各环节的审批人响应速度如何?(1分=非常慢,5分=非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有审批流程在哪些方面做得比较好?(可多选)
流程标准化,减少人为错误
状态实时可查,透明度高
支持移动端处理,灵活便捷
与财务/业务系统集成度高
提醒通知及时有效
您希望未来的审批流程在哪些方面进行优化?(可多选)
简化不必要的审批节点
实现智能填单与自动带入信息
加强移动端功能与体验
提供更清晰的流程指引与说明
优化系统性能与稳定性
增加异常情况(如加急、退回)的便捷处理
当审批流程被退回或需要修改时,重新提交是否方便?
非常方便,系统有明确指引
比较方便,但需要重新填写部分内容
不太方便,流程需要从头开始或指引不清
非常不方便
审批相关的通知(如提交成功、审批通过、被退回等)是否及时、准确?(1分=非常不及时/不准确,5分=非常及时/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解不同审批事项所需的附件材料与审批规则?
非常清楚
大部分清楚
一般,有时需要询问
不太清楚
完全不清楚
请描述一次您认为体验特别顺畅或特别糟糕的审批经历(可选)。
    ____________
您认为引入人工智能(如智能预审、自动路由)辅助审批流程是否有必要?
非常有必要
有一定必要
无所谓
不太必要
完全没必要
与2025年相比,您感觉2026年的审批流程便捷度是否有提升?(1分=明显退步,3分=没有变化,5分=明显提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或学习审批流程的使用?(可多选)
公司内部培训
同事间口口相传
系统内置的帮助文档/指引
自行摸索
IT或行政部门发布的公告
其他
您是否曾因审批流程问题(如太慢、太复杂)而影响过工作进度?
经常
偶尔
很少
从未
对于打造“2026年最便捷的审批体验”,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
您的职位类别是?
普通员工
基层/中层管理者
高级管理者/总监及以上
职能支持人员(如HR、财务、IT)
您所在的部门是?
技术/研发
产品
市场/销售
运营
行政/人事/财务
其他

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