您所属的研发部门/团队是？
前端开发
后端开发
移动端开发
测试/QA
运维/DevOps
数据/算法
产品/设计
其他
您在日常研发工作中，最常寻求技术支持的场景是？
开发环境配置与调试
代码审查与最佳实践
第三方工具/API集成
性能优化与故障排查
技术方案咨询与选型
知识库/文档查阅
其他
从0到10分，您有多大可能向新同事推荐我们当前的技术支持体系？（0=完全不可能，10=极有可能）
请对技术支持的响应速度进行评分（1=非常慢，5=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持人员的技术专业能力进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持解决问题的彻底性与有效性进行评分（1=问题常复发，5=问题彻底解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取技术支持？（可多选）
内部即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
技术支持工单系统
邮件
电话
线下面对面沟通
内部技术论坛/社区
其他
您认为当前技术支持渠道的便捷性如何？
非常便捷，能快速找到入口
比较便捷
一般，有时需要花时间寻找
不太便捷，渠道分散
非常不便
请对公司内部技术文档/知识库的完整性、准确性和易用性进行评分（1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前技术文档/知识库最需要改进的方面是？（可多选）
内容覆盖范围
内容更新及时性
示例代码/案例的丰富度
搜索功能的准确性
文档结构/导航的清晰度
图文/视频教程的丰富度
其他
公司提供的研发工具（如IDE、代码管理、CI/CD平台等）是否满足您的日常工作需求？
完全满足
大部分满足
一般，部分工具需改进
不太满足，有较多不便
严重不足
请列举一个您认为当前最需要改进或引入的研发工具或平台，并简述原因。
在过去一年中，您参加过哪些形式的技术培训或分享？（可多选）
公司组织的系统性技术培训
部门/团队内部技术分享
外部技术大会/线上课程
技术书籍/文档自学
导师一对一指导
几乎没有参加过
请对现有技术培训/分享活动的质量与实用性进行评分（1=非常差，5=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来开展哪一领域或主题的技术培训/分享？（例如：前沿框架、架构设计、性能优化、安全等）
您认为当前技术研发团队内部的沟通与协作效率如何？
非常高，信息畅通无阻
比较高
一般，偶尔有障碍
比较低，沟通成本较高
非常低，严重影响效率
您认为提升跨团队/部门技术协作效率，可以从哪些方面入手？（可多选）
建立更清晰的接口规范与文档
定期举行跨团队技术对齐会议
使用统一的协作与项目管理工具
设立跨团队技术联络人
加强技术决策的透明度和同步
其他
请对公司在技术基础设施（如服务器、网络、云服务等）的稳定性与性能方面的支持进行评分（1=非常不满意，5=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入新技术或框架时，您能否获得足够的评估支持和资源（如POC环境、测试数据等）？
总能获得充分支持
大部分时候可以获得
时有时无，不够稳定
比较困难，资源有限
几乎无法获得支持
请描述一次您印象最深刻（无论正面或负面）的获得技术支持的体验，并说明原因。
总体而言，您对2026年公司提供的技术研发支持工作感到满意吗？
展望未来，您最期待公司在技术研发支持方面进行哪三项改进？（请选择三项）
提升响应速度与问题解决效率
加强技术文档与知识库建设
提供更多高质量的培训与分享
优化研发工具链与平台体验
改善跨团队技术协作机制
增加对新技术的探索与支持资源
提升技术基础设施的稳定性
其他
对于提升公司整体的技术研发支持水平，您还有哪些具体的建议或想法？