2026年员工沟通礼仪规范满意度调查

尊敬的同事:您好!为持续优化公司内部沟通氛围,提升协作效率,我们诚挚邀请您参与本次沟通礼仪规范满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状并制定改进措施。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您在公司的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
技术/研发
市场/销售
产品/设计
运营/客服
职能/支持(人力、行政、财务等)
其他
您在日常工作中,与同事进行沟通的主要方式是?(单选最常用的一种)
即时通讯工具(如企业微信、钉钉等)
电子邮件
面对面交流
电话/语音通话
视频会议
您对公司目前发布的《员工沟通礼仪规范》(2026版)内容的了解程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对《员工沟通礼仪规范》(2026版)的实用性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前公司内部跨部门沟通的礼仪与效率如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的工作体验,您有多大意愿向新同事推荐遵循公司的《沟通礼仪规范》?请用0-10分表示,0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前公司内部沟通中,哪些方面最需要提升?(可多选)
沟通的及时性
沟通信息的清晰度与准确性
沟通时的尊重与礼貌用语
会议效率与纪律
书面沟通(邮件/文档)的规范性
线上沟通(即时消息)的礼仪
处理分歧与冲突的方式
其他
您认为,以下哪些沟通渠道的礼仪现状有待改善?(可多选)
即时通讯群聊
一对一私聊
电子邮件
内部会议(线上/线下)
项目协作平台评论
公共办公区域交流
其他
您是否曾因沟通礼仪问题(如语气、措辞、方式等)在工作中感到困扰或产生误解?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为直属上级在沟通中践行礼仪规范的示范作用如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司组织的关于沟通技巧或职场礼仪的相关培训,对您的实际帮助有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为《沟通礼仪规范》中对“紧急事务”的界定和沟通要求是否清晰合理?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常不清晰合理
您希望通过哪些方式进一步了解和强化沟通礼仪?(可多选)
定期推送简明指引/案例
部门内部专题分享会
公司级线上/线下培训课程
制作便于查阅的电子手册或海报
将礼仪表现纳入正向激励机制
其他
与2025年相比,您感觉公司整体的沟通氛围和礼仪水平有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有下降
明显下降
不确定/未关注
对于如何更好地推广和落实《员工沟通礼仪规范》,使其真正融入日常工作文化,您有何具体建议?
    ____________
请分享一个您亲身经历或观察到的,体现良好沟通礼仪、并有效促进工作的正面案例。(选填)
    ____________
您是否愿意在后续改进工作中,作为志愿者参与沟通礼仪相关的活动或讨论?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定

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