您使用员工信息系统(如人事、薪酬、考勤等系统)的频率是?
您最常使用的员工信息系统功能模块是?
个人信息查询与更新
薪酬福利查询
考勤与休假申请
培训与发展
内部通讯与公告
请对员工信息系统界面的直观性和易用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对员工信息系统的整体运行速度(如页面加载、数据提交)进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用系统时,遇到技术问题(如无法登录、页面错误、功能异常)的频率是?
当您遇到系统问题时,通常通过哪些渠道寻求帮助?(可多选)
联系IT服务台
查看内部帮助文档/FAQ
询问同事
自行尝试解决
其他
请对IT支持团队解决问题的响应速度进行评分(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对IT支持团队解决问题的专业性和有效性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事推荐使用当前员工信息系统的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前员工信息系统的功能模块是否满足您的工作需求?
您希望未来在员工信息系统中增加或优化哪些功能?(可多选)
移动端App功能
更智能的数据分析与报告
更便捷的流程审批
更个性化的信息推送
与其他业务系统集成
其他
您对系统数据(如个人资料、薪酬、考勤)的准确性和及时性是否满意?
您认为系统提供的安全措施(如登录验证、权限管理、数据保护)是否足够?
请对系统更新或维护前,相关通知的及时性和清晰度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统更新或维护对您工作的影响程度如何?
影响很大,经常无法工作
有一定影响,但可以接受
影响很小,基本无感
没有影响
您主要通过哪些设备访问员工信息系统?(可多选)
办公室台式电脑
个人笔记本电脑
公司配发的移动设备
个人手机/平板
其他
请对员工信息系统在不同设备(如电脑、手机)上的访问体验一致性进行评分(1-5分,1分为非常不一致,5分为非常一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过关于如何使用员工信息系统的正式培训?
是,系统且全面
是,但比较简单
否,但通过自学掌握
否,基本靠自己摸索
您认为当前员工信息系统最需要改进的一个方面是什么?
对于IT支持团队或系统维护工作,您还有哪些具体的意见或建议?