您所在的部门或职能
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人事/财务
其他
您在工作中接触自动化办公工具（如RPA、智能审批、AI助手、自动化报表等）的频率是？
非常高，几乎每天使用
经常使用，每周数次
偶尔使用
很少使用
从未使用
总体而言，您对2026年公司提供的自动化办公体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前自动化工具最显著地提升了您哪方面的工作效率？
重复性、规则性任务处理
数据收集与整理分析
跨系统/部门流程协同
信息查找与知识管理
决策支持与报告生成
未感受到明显提升
基于您目前的体验，您有多大意愿向其他同事或朋友推荐我们公司的自动化办公环境？（0-10分，0分完全不愿，10分极愿意）
您目前主要使用或接触过以下哪些类型的自动化办公工具？（可多选）
流程自动化机器人 (RPA)
智能文档处理/OCR
AI写作/会议纪要助手
自动化数据报表/BI看板
智能日程/会议安排助手
自动化IT运维/审批流
聊天机器人/智能客服
其他
请评估这些自动化工具的易用性（操作是否直观、学习成本高低）。（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估这些自动化工具的稳定性和可靠性（是否经常出错或需要人工干预）。（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当自动化工具出现问题时，您通常如何解决？
联系IT支持部门
自行查找帮助文档或社区
暂时切换回手动处理
与同事交流解决
忽略问题，等待修复
您对自动化工具相关培训和支持资源的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些工作环节引入或加强自动化支持？（可多选）
考勤与休假管理
财务报销与审批
项目进度跟踪与管理
客户信息管理与跟进
内部知识库检索与更新
会议组织与纪要整理
代码开发与测试
市场数据分析与报告
其他
您是否担心自动化工具的普及会影响您的工作安全感或职业发展？
非常担心
有些担心
一般，持观望态度
不太担心
完全不担心
您认为当前自动化工具与您日常工作流程的融合度如何？（是否无缝衔接）。（1分非常割裂，5分无缝融合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式的自动化工具？
集成在现有办公软件（如OA、钉钉、企微）中的功能
独立的专业自动化软件/平台
浏览器插件或轻量级工具
由AI驱动的自然语言交互助手
没有特别偏好
请描述一个您认为最应该被自动化，但目前仍需大量手动处理的特定工作任务或场景。
您认为提升自动化办公体验，公司最需要优先改进哪些方面？（可多选）
提供更系统化的培训
优化工具的操作界面和用户体验
提升工具的稳定性和处理速度
增加更多贴合业务场景的自动化模板
加强各部门间的流程整合与数据打通
建立更高效的反馈与问题解决机制
其他
总体来看，您认为自动化工具是增加了您的工作负担，还是真正解放了您的时间？
显著增加了负担
略微增加了负担
基本没有影响
略微解放了时间
显著解放了时间
您对自动化工具在数据安全和隐私保护方面的表现是否放心？（1分非常不放心，5分非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公司未来规划和引入新的自动化办公工具，您有什么具体的期待或建议？
如果有一个“AI办公助手”可以协助您处理部分工作，您最希望它具备什么核心能力？
理解复杂指令并执行多步骤任务
主动学习和适应我的工作习惯
无缝连接所有我需要的系统和数据
提供创意性的解决方案或建议
准确预测我的需求并提前准备
您对管理层在推动和支持自动化办公转型方面的努力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或学习新的自动化工具和技巧？（可多选）
公司内部培训/分享会
IT部门通知或手册
同事间的交流与推荐
自行搜索网络教程/文章
专业社区或论坛
供应商提供的资料
其他
您认为自动化工具对团队协作和沟通效率的影响是？
显著提升
略有提升
没有明显影响
略有阻碍
显著阻碍
请分享一个您使用自动化工具成功提升效率或解决难题的具体案例（可选）。