2026年员工行政岗位物资管理满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化行政物资管理工作,提升服务效率与质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您所在的部门是?
综合管理部
人力资源部
财务部
市场与销售部
技术研发部
生产运营部
其他
您目前的工作岗位属于?
行政专员/助理
部门文员
项目经理
技术/研发人员
市场/销售人员
其他职能人员
您在工作中,申请或领用办公物资(如文具、耗材、设备等)的频率是?
每天
每周数次
每月数次
偶尔(每季度或更少)
请对行政部物资申领流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道提交物资需求?
线上OA/ERP系统
电子邮件
纸质申请单
即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
直接联系行政人员
请对从提交申请到收到物资的整体响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物资配送(如送至工位或指定地点)的准时性如何?
总是准时
大部分时候准时
偶尔延迟
经常延迟
请对行政部提供的办公物资(如笔、本、打印纸等)的质量进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前行政物资库中,哪些品类的物资供应最需要改进?(可多选)
日常文具(笔、本、文件夹等)
打印耗材(墨盒、硒鼓、纸张)
电子设备配件(数据线、转换头等)
办公设备(打印机、碎纸机等)
清洁与劳保用品
茶水间用品(咖啡、茶包等)
其他
当您需要领用非标准化或特殊物资时,行政部的处理效率如何?
高效,能快速协调解决
一般,需要一定时间
较慢,流程繁琐
很少申请,不清楚
请对行政人员在物资管理服务中的专业性与沟通态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司关于办公物资申领、使用及报废的相关制度与规定?
非常清楚
基本清楚
了解一些
不太清楚
完全不清楚
您认为当前物资管理在哪些环节可以引入数字化/智能化手段以提升效率?(可多选)
库存实时查询与预警
在线申领与智能审批
物资需求大数据分析预测
智能领用柜(自助领取)
资产标签与全生命周期管理
其他
您对行政部在推动物资节约与环保(如双面打印、文具回收等)方面的宣传与措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在办公设备(如打印机、投影仪等)的日常维护与故障报修方面,您有何意见或建议?
    ____________
与2025年相比,您感觉2026年至今的行政物资管理服务水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
基于您的整体体验,您有多大可能向其他同事推荐公司的行政物资管理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望行政部在未来优先优化或提供哪些方面的物资服务?(可多选)
提升常用物资库存充足率
加快特殊物资采购流程
优化线上申领系统界面与功能
提供更丰富的物资品类选择
加强物资使用培训与指导
推广绿色环保办公理念与物资
其他
请留下您对行政物资管理工作最具体的一条改进建议或表扬:
    ____________

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