在过去一年中，您因工作事务需要联系法务部门的频率是？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每月1-2次）
偶尔（每季度几次）
很少（每年几次）
从未联系过
您通常通过哪种渠道向法务部门发起咨询或请求？
公司内部工单/审批系统
电子邮件
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
电话沟通
面对面沟通
请对法务部门响应您需求的整体速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法务同事在沟通中表现出的专业知识和能力，您的评价是？
非常专业，能精准解决问题
比较专业，基本能满足需求
一般，有时需要进一步解释
不太专业，经常需要反复沟通
非常不专业，无法有效解决问题
法务部门提供的法律意见或合同审核等服务的准确性如何？
非常准确，有效规避了风险
比较准确，偶有小瑕疵
一般，有时存在模糊或错误
不太准确，曾导致后续问题
非常不准确，带来较大风险
法务同事在沟通时的态度和耐心程度如何？
非常耐心、友好且乐于助人
比较耐心，沟通顺畅
一般，态度中性
不太耐心，有时显得急躁
非常不耐烦，沟通体验差
在过去一年中，您主要因哪些类型的业务需要法务支持？（可多选）
合同起草与审核
日常业务合规咨询
劳动争议处理
知识产权相关事务
数据安全与隐私保护
投融资/并购项目
诉讼/仲裁案件支持
内部制度与政策制定
其他
法务部门是否能够清晰、易懂地向非法律背景的您解释复杂的法律问题？
总是能够，解释得非常清晰
通常能够，基本可以理解
有时能够，但部分内容仍难懂
很少能够，解释过于专业晦涩
完全不能，沟通存在障碍
请对法务部门在支持业务部门实现商业目标方面的配合度进行评分（1分非常不配合，5分非常配合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为法务部门提供的服务流程（如合同审批流程）是否高效、便捷？
非常高效便捷
比较高效，有优化空间
一般，流程略显繁琐
比较低效，经常延误
非常低效，严重影响工作
您认为法务部门的服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）
响应速度
沟通态度与技巧
专业能力与知识深度
服务流程的透明度
服务范围的广度（如覆盖更多业务领域）
提供预防性法律培训/指引
跨部门协作主动性
其他
与2025年相比，您感觉2026年法务部门的整体服务水平有何变化？
有明显提升
有轻微提升
基本持平
有轻微下降
有明显下降
不确定/无法比较
基于您过去一年的体验，您有多大可能向其他同事推荐本公司法务部门的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否参加过法务部门组织的法律知识培训或分享会？
是，经常参加
是，偶尔参加
否，但希望参加
否，且不感兴趣
如果参加过培训，请简要分享一次令您印象深刻的培训内容或您的收获；如果未参加，请说明您希望获得哪方面的法律知识培训。
当您遇到紧急的法律事务时，法务部门能否提供有效的应急支持？
总是能够，响应迅速且有效
通常能够，基本满足紧急需求
有时能够，但效果不稳定
很少能够，难以应对紧急情况
从未遇到过紧急情况
您认为法务部门在平衡“风险控制”与“业务发展”方面的表现如何？
平衡得非常好，既控制了风险又支持了业务
平衡得较好，偶尔偏保守或偏激进
平衡得一般，有时过于保守阻碍业务
平衡得较差，经常难以达成共识
不清楚/无法评价
您希望未来法务部门在服务形式上增加哪些内容？（可多选）
定期发布法律风险提示/简报
建立常见问题（FAQ）知识库
提供标准合同模板库
开设线上法律咨询直播/问答
增加跨部门联合工作会议
提供更个性化的法律解决方案
其他
总体而言，您对2026年度法务部门的服务满意度如何？
对于进一步提升法务部门的服务意识、效率和质量，您最重要的建议是什么？