您所在的部门/业务单元是？
技术研发
产品设计
市场销售
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您目前的工作模式主要是？
完全办公室办公
混合办公（部分时间远程）
完全远程办公
请对您所在办公区域的物理环境（如：采光、通风、温度、噪音控制）进行整体满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对办公区提供的IT设备与网络服务（如：电脑性能、Wi-Fi稳定性、会议设备）进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下行政支持服务中，您最常使用的是哪些？（可多选）
会议室预订与管理
办公用品申领
快递/信件收发
绿植维护
保洁服务
设备报修
访客接待
很少或从不使用
您对行政支持服务的响应速度与问题解决效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司当前的办公服务化支持体系？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
您认为当前公司的“软件即服务”（SaaS）应用（如：OA、CRM、协作工具等）在哪些方面体验较好？（可多选）
界面友好易用
功能满足需求
系统稳定流畅
跨平台/设备兼容性好
技术支持响应快
无明显优点
您认为当前的办公服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
硬件设备更新换代
网络带宽与稳定性
协作软件的功能与集成
行政服务流程简化
办公空间设计与舒适度
健康与餐饮服务
培训与技术支持
其他
您认为公司提供的“健康与福祉”服务（如：体检、EAP、健身设施等）对您的工作生活平衡帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
未使用过相关服务
请对公司内部知识库/信息共享平台的易用性和内容价值进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到办公服务相关问题时，通常通过哪种渠道寻求帮助？
内部IT/行政服务台
直接联系相关同事
在公司协作群组中询问
自行搜索解决
不知道如何寻求帮助
您对寻求帮助后获得的解决方案及后续跟进满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的“灵活办公”支持服务（如：远程协作工具、移动办公政策、费用报销等）是否充分？
非常充分，能很好支持
基本充分，但可优化
一般，存在一些障碍
不充分，影响工作效率
不适用
如果让您用一个词或一句话形容当前公司的办公服务体验，会是什么？
展望未来，您最希望公司引入或加强哪些新型办公服务？（可多选）
智能办公空间（如：智能会议室、物联网设备）
更先进的远程协作与沉浸式会议方案
AI助手用于日常办公自动化
个性化健康与减压服务
职业发展与学习平台
绿色与可持续办公举措
其他
总体而言，您对2026年公司提供的整体职场办公服务化水平满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升公司办公服务化水平最具体、最迫切的一条建议：