您所在的部门/业务单元是?
研发/技术中心
产品部
市场/品牌部
销售/业务部
客户服务部
人力资源部
财务/行政部
供应链/运营部
其他
您在当前公司的服务年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为公司目前整体的内部沟通氛围如何?
非常开放透明,信息畅通
比较开放,但仍有改进空间
一般,信息传递有时不畅
比较封闭,信息壁垒较多
非常封闭,沟通困难
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐我们公司的内部沟通环境?(0分=极不愿意,10分=非常愿意)
请对以下沟通渠道的及时性进行评分(1分=非常不及时,5分=非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪个渠道获取公司级的战略或重要政策信息?
公司全员大会/线上直播
部门/团队会议传达
内部邮件/公告
企业微信/钉钉等即时通讯群
直属上级口头传达
同事间非正式交流
公司内网/知识库
其他
您认为目前公司级信息(如战略、政策、重大事项)的传达存在哪些问题?(可多选)
传达不及时,有滞后
信息不完整,让人困惑
渠道过多,信息分散
形式单一,不易理解
缺乏反馈和澄清渠道
信息与自身工作关联度低
没有问题,传达效果很好
您与直属上级的日常沟通(如任务安排、工作指导、绩效反馈)是否顺畅有效?
非常顺畅有效,沟通充分
比较顺畅,基本能满足需要
一般,有时存在误解或信息不全
不太顺畅,经常需要反复确认
非常不顺畅,沟通存在较大障碍
在跨部门协作沟通中,您最常遇到哪些挑战?(可多选)
职责边界不清,互相推诿
信息不对称,目标不一致
沟通流程繁琐,效率低下
缺乏有效的协作平台或工具
部门文化或工作方式差异大
对方响应不及时
很少遇到挑战,协作顺畅
公司现有的内部沟通平台/工具(如OA、IM、知识库等)是否能满足您的工作需求?
完全满足,高效便捷
基本满足,但仍有优化空间
一般,有些功能不好用
不太满足,经常需要寻找替代方案
完全无法满足,严重影响效率
您希望公司在内部沟通工具或平台方面进行哪些改进?(可多选)
整合多个工具,实现信息统一入口
提升移动端体验和便捷性
加强文件管理和协同编辑功能
优化搜索功能,快速找到所需信息
增加更多互动和社区化功能
加强信息安全和权限管理
提供更完善的使用培训
您是否清楚了解公司未来的发展战略以及您的工作如何与之对齐?
非常清楚,并能清晰阐述
大致了解,但细节不明确
听说过,但理解不深
不太清楚,感觉与日常工作脱节
完全不了解
当您对公司政策或管理有疑问或建议时,您通常如何行动?
通过正式渠道(如意见箱、上级反馈)提出
在团队会议或非正式场合提出
与关系好的同事私下讨论
保持沉默,认为提了也没用
视问题的重要性和紧急程度而定
请对公司高层管理者与基层员工之间的沟通开放度与有效性进行评分(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司的企业文化是否鼓励坦诚、开放的沟通?
非常鼓励,可以安全地表达不同意见
比较鼓励,但有时会有所顾虑
一般,大家倾向于说“好话”
不太鼓励,担心言多必失
非常不鼓励,存在“一言堂”现象
您认为提升内部沟通效果,最需要优先加强哪三个方面?(请选择最重要的三项)
确保信息自上而下传递的准确性与及时性
建立自下而上的有效反馈与申诉渠道
优化跨部门协作流程与沟通机制
加强管理者(尤其中层)的沟通技巧培训
升级或统一内部沟通与协作工具
营造更安全、坦诚的沟通文化
明确各类信息的发布标准与责任人
增加非正式沟通与团队建设活动
与去年相比,您感觉公司今年的内部沟通效果是否有改善?
有明显改善
有一些改善
差不多,没有明显变化
反而变差了一些
明显变差
不确定/去年未加入公司
对于如何进一步改善公司的内部沟通效果,您是否有其他具体的意见或建议?(如:希望增加何种形式的沟通、对某个具体流程的建议等)