总体而言,您对卫生间用品(如厕纸、洗手液、擦手纸等)的补给及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注哪种用品的补给及时性?
厕纸
洗手液
擦手纸/烘干机
马桶坐垫纸
卫生巾/护垫(如适用)
请评价厕纸的补给及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价洗手液的补给及时性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价擦手纸或烘干机的可用性(无纸/故障情况)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段最容易遇到用品短缺的情况?
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
傍晚及以后(18:00后)
没有固定规律
当您遇到用品短缺时,通常会采取什么行动?(可多选)
去其他楼层的卫生间
暂时忍耐,等待补给
向行政或物业报修/反馈
自行寻找备用物品
其他
您是否曾通过公司内部渠道(如OA、电话、向行政人员反映)反馈过卫生间用品短缺问题?
如果您曾反馈过,对问题解决的及时性和有效性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前卫生间用品的补给频率是否足够?
频率过低,经常短缺
频率适中,偶尔短缺
频率足够,很少短缺
不确定
您认为影响补给及时性的可能原因有哪些?(可多选)
保洁人员巡查频率不足
用品消耗量预估不准
报修/反馈渠道不畅通
供应商配送不及时
其他
您是否注意到卫生间内有明确的用品补给状态提示(如“已补充”、“需补充”标识)?
有,且清晰有效
有,但效果一般
没有注意到
完全没有此类标识
您对目前卫生间环境的整体清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与2025年相比,您感觉2026年卫生间用品的补给及时性有何变化?
明显改善
略有改善
基本没变化
略有退步
明显退步
不清楚/未关注
对于提升卫生间用品补给及时性,您有什么具体的建议?(例如:增加巡查频率、设置智能提醒系统、优化反馈流程等)
除上述用品外,您认为还有哪些卫生间用品或设施需要关注其补给或维护?(例如:芳香剂、绿植、挂钩等)
您所在的部门类型是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与支持
行政与职能
其他