2026年员工通勤班车准点率满意度调查

亲爱的同事,您好!为了解2026年度公司通勤班车的准点情况,持续优化班车服务,提升您的通勤体验,我们特此开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最常乘坐的班车线路是?
A线(市区东线)
B线(市区西线)
C线(郊区环线)
D线(其他线路)
您通常乘坐班车的时段是?
早班车(上班)
晚班车(下班)
早晚班车都乘坐
在2026年,您乘坐通勤班车的频率大约是?
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
偶尔乘坐
总体而言,您对2026年班车的准点率满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同事推荐乘坐公司班车的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与去年相比,您感觉2026年班车的准点率有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您认为影响班车准点率的主要因素有哪些?
交通拥堵
司机发车时间不固定
车辆故障
天气原因(雨雪雾等)
站点乘客上下车耗时过长
路线规划不合理
其他
班车迟到时,通常的延误时长是?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
当班车发生延误时,您通常通过何种渠道获知信息?
班车微信群通知
同事口头告知
在站点等待时发现
公司内部APP通知
基本没有通知
您对班车延误时的信息通知及时性和透明度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为班车在哪个环节最容易出现不准时的情况?
始发站发车
中途站点停靠
到达公司/目的地
全程时间难以预估
为了提高准点率,您希望公司在哪些方面进行改进?
优化班车路线
增加班车班次
提高司机时间管理意识
引入实时班车位置追踪系统
建立更高效的延误沟通机制
错峰调整上班时间
其他
班车准点率对您的工作安排和心情影响程度如何?
影响很大,经常导致迟到或焦虑
有一定影响,但可以接受
影响较小,有备选方案
几乎没有影响
对于提升班车准点率,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
如果班车准点率持续不佳,您是否会考虑更换其他通勤方式?
是,已经在考虑或已经更换
可能会,视情况而定
不会,班车仍是首选
说不清
除了准点率,您对班车的整体服务质量(如车况、卫生、司机态度等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的部门是?
技术研发部
市场销售部
运营支持部
行政管理部
其他

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