您通常乘坐哪条线路的班车?
线路A(如:XX园区-XX地铁站)
线路B
线路C
线路D
其他(请在下题中注明)
若上题选择“其他”,请在此处注明您乘坐的具体线路或上车站点。
请对班车内部的整体清洁卫生状况进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车内哪些区域的清洁度有待提升?(可多选)
座椅表面及缝隙
车窗玻璃
地板
空调出风口
扶手/拉环
垃圾桶周围
都很好,无需提升
您对班车内的空气流通与气味感觉如何?
空气清新,无异味
偶尔有异味(如食物、汗味等)
经常感觉空气闷浊,有异味
没有特别留意
请对班车座椅的舒适度(如软硬度、支撑性)进行评分。(1分-非常不舒适,5分-非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前班车的座椅间距(前后排距离)是否充足?
非常宽敞
比较合适
略显拥挤
非常拥挤,影响舒适度
请对班车行驶过程中的车内噪音水平进行评分。(1分-噪音很大,影响休息/交谈,5分-非常安静)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
班车空调/暖风的温度调节,是否能满足您的需求?
总能调节到适宜温度
大多数时候合适
经常感觉太冷或太热
空调/暖风效果不佳
您对班车内的照明亮度感觉如何?
亮度适中,阅读无压力
偏暗,不适合阅读
过亮,有些刺眼
没有特别需求/不关注
您在班车上最常进行的活动是?(可多选)
闭目休息
使用手机/平板
阅读书籍/文件
与同事交谈
听音乐/播客
观察窗外/发呆
当前班车提供的USB充电接口是否满足您的需求?
数量充足,使用方便
数量不足,经常抢不到
从未使用过/不关注此功能
您希望班车上增加或改善哪些设施或服务?(可多选)
增加更多USB/Wi-Fi
提供车载饮水机
改善窗帘遮光性
增加行李存放空间
提供车载娱乐系统(如屏幕)
提供一次性清洁袋(如呕吐袋)
其他(请在下题中注明)
司机的驾驶平稳性(如急刹、猛拐)对您的乘坐体验影响大吗?
影响很大,经常感到不适
有一定影响,但可以接受
几乎没有影响,驾驶很平稳
未特别留意
综合考虑所有因素,您对当前班车车内环境的整体满意度是?(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的乘坐体验,您有多大可能向新同事推荐乘坐公司班车?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为以下哪项是提升班车体验最应优先改进的方面?(最多选择3项)
提升清洁频率与标准
更新更舒适的座椅
优化空调温度控制系统
降低行驶与发动机噪音
增加便利设施(充电、Wi-Fi等)
改善车内空气循环系统
规范司机驾驶行为
调整班车发车时间/频率
请留下您对班车车内环境或服务的其他具体意见、表扬或批评。(例如:某位司机服务特别好,某条线路的某辆车总是有异味等)