您所在的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
运营支持部
行政管理部
其他
您参与2026年公司重点项目的频率是？
频繁参与（每月都有）
经常参与（每季度都有）
偶尔参与（每年1-2次）
基本不参与
请对2026年项目中，问题从提出到被正式确认的效率进行评分。（1分=非常低效，5分=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对项目团队内部沟通的及时性与有效性进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当项目遇到问题时，通常通过何种渠道上报？
项目管理系统/工单
即时通讯工具（如钉钉/企业微信）
邮件
口头汇报
视问题紧急程度而定
请对跨部门协作解决问题的顺畅程度进行评分。（1分=非常不顺畅，5分=非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响问题解决效率的主要障碍有哪些？
职责划分不清晰
决策流程过长
信息同步不及时
资源（人力/预算）不足
缺乏有效的工具支持
团队成员技能不匹配
请对公司提供的项目管理工具（如Jira、TAPD等）在问题跟踪方面的满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于2026年的项目经历，您有多大意愿向新同事推荐当前的问题解决流程？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
请对管理层在项目问题解决过程中的支持力度进行评分。（1分=支持非常不足，5分=支持非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升未来的问题解决效率？
优化问题上报与审批流程
加强跨部门沟通培训
引入更智能的项目管理工具
设立明确的SLA（服务等级协议）
定期进行复盘与知识库建设
增加问题解决专项激励
与2025年相比，您感觉2026年的项目问题解决效率如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定
请对问题解决后，解决方案的落实与跟进效果进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升项目问题解决效率，您还有哪些具体的建议或想法？