您所在的部门是？
技术研发部
市场销售部
运营支持部
财务行政部
人力资源部
其他
您在本公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对公司2026年行政事务办理的整体效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您办理过以下哪些行政事务？（可多选）
办公用品申领/报销
会议室/设备预订
IT支持/故障报修
差旅预订与报销
合同/用印申请
名片/工牌制作
入职/离职手续办理
固定资产申请/转移
其他
您对【办公用品申领/报销】相关流程的办理效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【会议室/设备预订】相关流程的办理效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【IT支持/故障报修】相关流程的办理效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【差旅预订与报销】相关流程的办理效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道办理行政事务？
OA/内部办公系统
企业微信/钉钉等即时通讯工具
直接联系行政同事
线下服务台/前台
邮件
您对当前使用的行政事务办理渠道（如OA系统）的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理的行政事务，通常从申请到办结需要多长时间？
1个工作日以内
1-3个工作日
3-5个工作日
5个工作日以上
视具体事务而定
在办理过程中，您是否能清晰了解事务的当前进度？
总是能，有明确的进度提示
大多数时候能，需要主动询问
偶尔能
几乎不能，流程不透明
您对行政事务办理过程中，相关同事（行政、IT、财务等）的响应速度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对行政事务办理过程中，相关同事的专业能力与问题解决能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向新同事推荐公司当前的行政事务办理体系？
您认为当前影响行政事务办理效率的主要因素有哪些？（可多选）
线上系统操作复杂/不稳定
审批流程环节过多
各环节责任人不明确
沟通反馈不及时
政策/规则不清晰
人员专业能力不足
其他
与2025年相比，您认为2026年的行政事务办理效率有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
您希望公司在提升行政效率方面，优先改进以下哪些方面？（可多选）
简化线上操作流程
缩短审批链条
建立统一、透明的进度查询平台
加强跨部门协作机制
提供更清晰的办事指南/政策解读
增加自助办理设备/服务
提升服务人员专业培训
其他
请分享一次您认为处理得特别高效（或特别低效）的行政事务经历，及其原因。
对于提升未来行政事务办理效率与体验，您还有哪些具体的意见或建议？