您所属的部门是？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
人力资源部
财务部
行政部
其他
您在日常工作中，使用文印服务（打印、复印、扫描等）的频率是？
请对当前文印设备的整体运行稳定性（如卡纸、故障频率）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文印设备的打印/复印质量（如清晰度、色彩还原度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文印设备的打印速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里使用文印设备？
部门专属打印机
楼层公共打印区
公司文印中心
其他
您在使用文印服务时，最常遇到哪些问题？（可多选）
设备经常故障或离线
打印队列等待时间过长
耗材（纸、墨/碳粉）短缺
设备操作复杂
扫描/复印功能不好用
网络打印连接问题
很少遇到问题
当文印设备出现故障时，报修流程是否便捷、响应是否及时？
非常便捷及时
比较便捷及时
一般
不太便捷及时
非常不便且响应慢
请对行政部在文印耗材（纸张、墨盒/硒鼓）的补充及时性方面进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司的文印服务？（0分为非常不推荐，10分为非常推荐）
您希望公司未来在文印服务方面增加或改进哪些功能？（可多选）
移动端无线打印
安全刷卡/人脸识别打印
彩色打印更普及或成本优化
大幅面/高速打印设备
更便捷的扫描至云盘/邮箱
更清晰的耗材使用与费用统计
其他
您对当前文印服务的成本管控与节约环保举措（如双面打印默认设置、废纸回收）了解程度如何？
您认为当前文印服务的整体费用（包括设备折旧、耗材、维护）对于部门/公司而言是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理，成本过高
对于文印服务的管理（如设备布局、预约制度、使用规范等），您是否有具体的优化建议？
与2025年相比，您感觉2026年的文印服务质量是否有提升？
有明显提升
略有提升
差不多，没感觉
略有下降
有明显下降