您所属的部门是？
技术研发部
产品与设计部
市场与销售部
运营与客服部
职能支持部（如财务、人力、行政）
其他
您在本公司的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对2026年HR部门在员工关系处理（如沟通、咨询、矛盾调解等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到工作或个人问题时，您倾向于首先通过哪种渠道向HR寻求帮助或咨询？
直接联系HRBP
通过公司内部沟通平台（如钉钉/企业微信）
发送邮件至HR公共邮箱
参加定期的HR开放日/座谈会
几乎不主动联系HR
您对HR在回应员工咨询时的响应速度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对HR在处理员工咨询时提供的解决方案的专业性和有效性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您2026年的体验，您有多大可能向公司内外的朋友推荐本公司的HR员工关系服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
在过去一年中，您主要通过哪些活动/形式感知到HR在员工关系方面的努力？（可多选）
定期的全员/部门沟通会
HR发布的政策/制度解读邮件或文章
员工福利/活动通知与组织
员工意见调研与反馈跟进
一对一或小组的沟通与访谈
线上/线下的培训与分享
几乎没有感知
您认为HR在促进跨部门沟通与协作方面发挥的作用如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前HR在员工关系处理上，最需要改进的方面是？
政策与流程的透明度
沟通的主动性与频率
问题解决的效率
服务的同理心与关怀度
专业能力与知识储备
其他
您对HR在处理涉及员工个人隐私或敏感信息问题时的保密性信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来HR在员工关系方面增加哪些服务或活动？（可多选）
更多心理健康支持与资源
更丰富的团队建设与文化活动
定期的职业发展辅导
管理层与员工的直接对话机制
关于公司战略与变化的更清晰沟通
员工家庭关怀活动
其他
当您与同事或上级发生工作分歧或矛盾时，您是否会考虑寻求HR的介入调解？
会，这是首选途径
可能会，视情况而定
不太会，倾向于自行解决
完全不会
您对HR在组织员工文化活动（如节日庆祝、团队outing等）方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为HR在传达公司重要政策或变革信息时，是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请分享一个2026年您与HR部门互动中，让您感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。
对于提升HR员工关系处理工作，您还有哪些具体的意见或建议？