2026年员工HR离职办理满意度调查

亲爱的同事,您好!感谢您参与本次离职办理满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程,为未来的同事提供更好的服务体验。本次调查为匿名,请放心填写。
您本次离职的主要原因是?
个人职业发展
薪酬福利
工作环境/氛围
家庭/健康原因
工作内容/压力
其他
您离职的流程办理是否顺利?
非常顺利
比较顺利
一般
不太顺利
非常不顺利
您与HR沟通离职事宜的整体感受如何?
非常专业、耐心
比较专业、顺畅
一般
沟通不畅、效率低
态度不佳、体验差
HR在解释离职政策、流程和权益方面是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰
一般
部分内容模糊
非常不清晰
您认为HR处理您离职申请的响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
响应较慢
响应非常慢
在离职流程中,您主要与哪些HR模块进行了接触?(可多选)
员工关系
薪酬福利
社保公积金
档案管理
IT权限/资产回收
其他
请为【员工关系HR】在离职沟通、情绪疏导方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【薪酬福利HR】在工资结算、补偿金计算等方面的准确性与及时性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【社保公积金HR】在转移、停缴等手续办理的清晰度与效率打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
离职相关文件(如离职证明、解除合同证明等)的获取是否方便、及时?
非常方便及时
比较方便
一般
需要反复催促
至今未收到或不全
公司资产(如电脑、门禁卡等)和IT权限的交接与回收流程是否清晰、高效?
非常清晰高效
比较清晰
一般
流程混乱
无人跟进
基于本次离职办理的整体体验,您有多大可能向他人推荐前公司的HR离职服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的离职流程在哪些环节可以优化?(可多选)
流程线上化程度
各环节协同效率
政策解读清晰度
HR响应速度
文件开具速度
员工关怀与沟通
其他
在您办理离职期间,您的直属上级或部门是否给予了足够的支持与配合?
非常充分
比较充分
一般
支持不足
完全没有支持
请描述一次在离职办理过程中,让您感到最满意或最不满意的具体经历。
    ____________
您是否完成了正式的“离职面谈”?
是,且交流深入有价值
是,但流于形式
否,但HR曾尝试安排
否,完全没有安排
如果有机会,您希望对公司或HR部门提出哪些具体的改进建议?
    ____________
总体而言,您对本次HR离职办理服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
我们是否有幸在未来合适的时候,邀请您作为校友参与公司活动?如愿意,请留下您的联系方式(邮箱/微信,选填)。
    ____________

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