您在过去一年中,因何种事项接触过公司内部法务服务?(单选)
劳动合同/人事相关咨询
业务合同审核/起草
公司规章制度咨询
知识产权相关事宜
其他法律事务咨询
未曾接触
您最常通过哪种方式联系法务同事?(单选)
内部即时通讯工具(如钉钉/企业微信)
电子邮件
电话
线下当面沟通
通过OA/审批系统
请对法务同事的整体服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
法务同事在沟通时,是否做到了耐心倾听、清晰表达?(单选)
法务同事在回复您的咨询或需求时,响应速度如何?(单选)
非常及时,远超出预期
比较及时,在承诺时间内
一般,偶尔有延迟
较慢,经常需要催促
非常慢,响应不及时
法务同事提供的法律意见或解决方案,其专业性和准确性如何?(单选)
非常专业准确,有效解决了问题
比较专业,基本解决了问题
一般,部分内容需要进一步确认
不太专业,未能有效解决问题
非常不专业
法务同事是否能够站在业务角度,提供务实、可操作的建议?(单选)
总能提供非常务实的商业解决方案
通常能平衡法律风险与业务需求
有时过于保守或理想化
很少考虑业务实际操作性
完全脱离业务实际
在处理复杂或紧急事务时,法务同事的协作精神和责任心如何?(单选)
极强,主动推进并承担责任
较强,积极配合完成
一般,按部就班执行
较弱,需要反复推动
缺乏责任心和协作意识
您认为当前法务服务在以下哪些方面有待改进?(多选)
响应速度
沟通态度与技巧
法律专业知识的深度
对业务的理解程度
流程标准化与透明度
服务主动性
文档/合同的交付质量与速度
暂无改进建议
基于您的整体体验,您有多大可能向其他同事推荐公司内部法务服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与过去相比,您认为2026年法务团队的服务态度是否有提升?(单选)
有明显提升
略有提升
和以前差不多
略有下降
明显下降
无法比较(首次接触)
您认为法务服务对您所在部门/业务顺利开展的支撑作用如何?(单选)
至关重要,是不可或缺的合作伙伴
比较重要,提供了有效支持
作用一般,偶尔需要
作用较小,存在感不强
几乎没有作用
请分享一个令您印象深刻的(正面或负面)与法务同事沟通的具体事例(可选,请勿提及具体人名)。
对于进一步提升法务服务的态度和体验,您还有哪些具体的意见或建议?