您在公司的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的部门或业务线是？
技术研发
产品运营
市场营销
职能支持（人力/财务/行政等）
其他
您是否了解公司有哪些正式的员工内部投诉/反馈渠道？（如热线、邮箱、线上系统、特定负责人等）
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您是通过哪些途径了解到公司内部投诉渠道的？（可多选）
公司内部网站/公告
入职培训
部门/团队会议
同事间交流
从未了解过
总体而言，您认为公司现有的内部投诉渠道是否易于找到和使用？
非常容易，清晰明确
比较容易，需要稍作寻找
一般，渠道分散不易整合
比较困难，信息不透明
非常困难，几乎找不到
请对投诉渠道的“可访问性”（如系统是否稳定、界面是否友好、是否支持移动端等）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您需要发起投诉或反馈，您倾向于首选以下哪种渠道？
直属上级
人力资源部
法务/合规部门
匿名线上举报系统
工会/员工代表
公司高层公开邮箱
其他
您认为现有投诉渠道的“匿名性”保障如何？
非常好，完全不用担心身份泄露
比较好，有一定保障措施
一般，有所顾虑
比较差，担心被识别
非常差，形同虚设
基于您的了解或经历，您有多大可能向同事推荐使用公司的内部投诉渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您或您身边同事是否有过使用内部投诉渠道的经历？
本人使用过
身边同事使用过，我了解情况
听说过有人使用，但具体情况不清楚
从未听说过有人使用
对于有使用经历的渠道，请对其“处理流程的清晰度”（如提交后如何跟进、预计处理时长等）进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于有使用经历的渠道，请对其“处理过程的沟通反馈及时性”进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于有使用经历的渠道，请对其“处理结果的公正性与有效性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在投诉处理过程中，最需要加强的是哪个环节？
前期的渠道宣传与引导
过程中的隐私保护与安全感
处理中的沟通与进度同步
最终结果的落实与闭环
对投诉者的后续关怀与支持
您认为目前阻碍员工使用内部投诉渠道的主要因素有哪些？（可多选）
担心打击报复或影响人际关系
对处理流程和结果缺乏信心
不清楚具体渠道或使用方法
认为问题太小不值得投诉
文化上不鼓励“提出问题”
其他
您认为公司管理层对内部投诉的重视程度如何？
非常重视，积极推动解决
比较重视，但行动有时滞后
一般，流于形式
不太重视
非常不重视
对于提升投诉渠道的“畅通度”（包括知晓度、易用性、安全感、有效性等），您最希望公司做出的一项具体改进是什么？
如果公司引入一个全新的、集成化的匿名投诉与建议平台，您是否会愿意使用？
非常愿意
比较愿意
视平台功能和保障措施而定
不太愿意
完全不愿意
您希望这个新平台至少包含哪些功能或特性？（可多选）
全程匿名且技术保障强
实时查看处理进度状态
支持上传图片、文件等证据
可选择是否与处理方在线沟通
处理完结后的匿名满意度评价
定期公布匿名化统计数据
整体来看，您对公司当前“内部投诉渠道畅通度”的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们非常重视您的任何补充意见。请在此自由分享您关于内部投诉、反馈机制或职场公平环境的其他想法或经历（可选）。