您最近一次接受EAP咨询是在什么时候？
过去3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
一年以前
总体而言，您对本次EAP咨询师的沟通与倾听能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询师在理解您所面临的困扰/问题时，是否准确且深入？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师为您提供的建议或解决方案是否具有针对性和可操作性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中，您是否感受到被尊重和保密？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师是否帮助您获得了新的视角或应对策略？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询师是否清晰地解释了EAP服务的范围、保密原则和后续流程？
完全没有解释
解释不清晰
解释一般
解释比较清晰
解释非常清晰
从0到10分，您有多大意愿将这位EAP咨询师推荐给其他有需要的同事？
您认为EAP咨询师在哪些方面表现最为出色？（可多选）
耐心倾听
共情能力
专业分析
提供实用工具/方法
情绪安抚
信息保密
跟进及时性
其他
您认为EAP咨询师在哪些方面还有提升空间？（可多选）
问题诊断速度
建议的实用性
沟通的亲和力
对行业/岗位特性的理解
资源（如外部转介）提供
咨询时间安排灵活性
其他
您对EAP咨询的预约流程（便捷性、响应速度）是否满意？
您未来再次遇到类似困扰时，是否会考虑继续使用EAP服务？
请分享一次让您印象最深刻的咨询经历（正面或负面均可），以及您的具体感受。
对于提升EAP咨询师的整体专业水平和服务效果，您还有什么宝贵的意见或建议？
您所在的部门/业务线是？
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与服务
职能支持（人力、财务等）
其他
您的司龄是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上