2026年员工基层管理服务力满意度调查

尊敬的同事,您好!为持续优化基层管理效能、提升员工体验,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的真实反馈对我们的改进至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您所在的部门/业务线是?
研发/技术
产品/设计
市场/销售
运营/客服
职能支持(人力/财务/行政等)
其他
您与您的直接上级(基层管理者)共事多久了?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对您直接上级的管理服务力满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的直接上级是否能清晰传达公司目标与团队任务?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
当您在工作中遇到困难时,您的直接上级是否能及时提供有效的指导或支持?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您的直接上级在哪些方面为您提供了较好的支持?(可多选)
工作目标与任务分配清晰
专业技能与业务指导
资源协调与问题解决
职业发展与规划建议
团队氛围营造与关怀
跨部门沟通协调
以上均无
您的直接上级是否尊重您的意见,并鼓励您提出不同看法?
总是如此
经常如此
偶尔如此
很少如此
几乎从不
您的直接上级在绩效反馈与沟通方面做得如何?
非常及时、具体且有建设性
比较及时和具体
反馈一般,不够具体
反馈较少且模糊
几乎没有正式的绩效沟通
您认为您的直接上级在公平公正地对待团队成员方面表现如何?
非常公平公正
比较公平公正
一般
有失公平
非常不公平
您有多大意愿向他人推荐您的直接上级作为管理者?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基层管理服务力最需要提升的方面是?(可多选)
目标管理与任务分解能力
沟通与倾听技巧
辅导与赋能下属能力
决策与问题解决效率
情绪管理与抗压能力
团队建设与激励能力
跨部门协作能力
其他
与去年相比,您感觉所在团队的基层管理服务力水平有何变化?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不确定/无法比较
您是否愿意在未来的工作中承担基层管理职责?
非常愿意,已做好准备
比较愿意,但需要更多学习
视情况而定
不太愿意,更专注于专业路径
非常不愿意
对于提升基层管理者的服务力(如支持、辅导、沟通等),您最希望公司提供哪些具体的培训或支持?
    ____________
请分享一个您与直接上级之间发生的、让您感到被支持或被激励的具体事例(可选)。
    ____________
您认为本次调查对改善基层管理有帮助吗?(1分毫无帮助,5分非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们还有哪些可以改进的地方?请留下您宝贵的意见或建议(可选)。
    ____________

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