2026年员工流程电子化推进程度满意度调查

您好!为全面评估公司2026年流程电子化推进工作的成效,并持续优化相关系统与体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,预计将占用您5-8分钟时间。感谢您的支持!
您所在的部门/业务线是?
技术研发
产品与设计
市场与销售
运营与客服
人力资源
财务与法务
行政与支持
其他
您在日常工作中,使用公司各类电子化流程系统(如OA、HR、财务、项目管理系统等)的频率是?
非常高(每天多次使用)
较高(每天使用)
一般(每周使用数次)
较低(每月使用数次)
很少使用
总体而言,您对公司当前流程电子化推进的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内,您有多大意愿向新同事推荐使用公司现有的电子化流程系统?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,与2025年相比,2026年公司流程电子化的覆盖范围(涉及的业务流程数量)进步如何?
进步非常显著
有一定进步
变化不大
反而有所退步
不清楚
您认为,与2025年相比,2026年电子化流程系统的易用性(操作便捷、界面友好)提升如何?
提升非常显著
有一定提升
变化不大
反而有所下降
不清楚
在您使用过的电子化流程中,您认为哪些方面体验较好?(可多选)
流程清晰,指引明确
系统响应速度快
移动端支持良好
与日常工作软件集成度高
审批/处理通知及时
数据查询与导出方便
暂无特别好的体验
在您使用过的电子化流程中,目前主要存在哪些问题或不便?(可多选)
系统不稳定,偶尔出错或崩溃
操作步骤繁琐,效率低下
界面设计不友好,难以理解
不同系统间数据不互通,需重复录入
流程设计不合理,与实际工作脱节
缺乏有效的帮助文档或培训
审批环节过多或过长
暂无明显问题
当您在使用电子化流程系统遇到问题时,通常如何解决?
查看系统内置帮助或知识库
询问同事
联系IT或系统管理员
暂时搁置或改用其他方式
基本没遇到过问题
公司提供的关于电子化流程系统的培训或指导是否充足?
非常充足,能有效帮助使用
比较充足
一般,勉强够用
不太充足
非常缺乏,几乎没有
您如何评价现有电子化流程对您个人工作效率的提升程度?(1分表示毫无提升,5分表示提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价现有电子化流程在促进部门/团队协同方面的效果?(1分表示毫无效果,5分表示效果非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电子化流程的数据安全性如何?
非常安全,完全放心
比较安全,基本放心
一般,略有疑虑
不太安全,比较担心
非常不安全,非常担心
不了解
您希望未来公司在流程电子化方面优先改进或建设哪些领域?(可多选)
进一步简化现有流程操作
整合各分散系统,实现统一门户
加强移动端功能与体验
引入人工智能(如智能填单、审批辅助)
优化数据分析与可视化报表功能
加强系统稳定性与安全性
提供更丰富、更易获取的培训资源
其他(请在下一题说明)
对于上一题中您选择的“其他”领域,或对流程电子化有任何其他具体建议,请在此详细说明:
    ____________
展望未来,您对公司持续推进全面流程电子化是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请分享一个您在使用电子化流程系统中经历的具体案例(可以是正面的成功体验,也可以是负面的困扰经历),这将帮助我们更好地理解现状:
    ____________
您是否愿意在未来参与新电子化流程的设计讨论或测试体验?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

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