您所在的部门是?
技术研发部
产品设计部
市场营销部
人力资源部
财务部
行政后勤部
其他
您在工作中接触和使用智能化服务的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
几乎不使用
总体而言,您有多大可能向新同事推荐使用公司当前的智能化服务平台?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):智能办公助手(如:智能会议室预订、日程管理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):智能HR服务(如:智能考勤、薪酬查询、请假审批)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):智能IT支持(如:故障自助报修、知识库查询)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):智能数据分析与报表工具
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):智能沟通与协作平台(含AI辅助功能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前智能化服务为您带来的主要价值体现在哪些方面?(可多选)
节省时间和精力
提高工作效率
减少人为错误
提供数据洞察
促进团队协作
个性化服务体验
其他
您在使用智能化服务过程中,遇到的主要困难或障碍是什么?(可多选)
系统操作复杂,学习成本高
响应速度慢或卡顿
功能不完善或不符合需求
与现有工作流程融合度低
数据准确性或安全性担忧
缺乏有效的人工支持渠道
很少或没有遇到困难
当智能化服务出现问题时,您通常如何解决?
查看帮助文档或知识库
使用系统内置的智能客服
联系IT或相关支持部门
询问同事
暂时放弃使用,等待修复
您认为公司智能化服务在2026年的发展水平如何?
行业领先,非常先进
处于行业中上水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
相对落后
您希望未来(如2027年)优先在哪些领域引入或升级智能化服务?(可多选)
项目与任务智能管理
个人技能与职业发展智能规划
智能会议室与办公环境优化
更智能的财务报销与预算管理
AI驱动的市场分析与预测
员工健康与福利智能管理
跨部门流程自动化
您对当前智能化服务提供的培训和支持资源满意吗?
非常满意,资源充足且有效
比较满意,基本够用
一般,有待加强
不太满意,资源不足
非常不满意,几乎没有
请描述一次您使用公司智能化服务时,最满意或印象最深刻的具体经历。
对于提升公司智能化服务的整体体验,您最重要的一个建议是什么?