您目前的在职状态是?
在职员工
即将离职的员工
已离职员工(离职半年内)
已离职员工(离职半年以上)
HR/管理者(负责离职面谈或意见处理)
您是否了解公司目前针对离职员工收集意见的正式流程(如离职面谈、在线问卷等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为公司在收集离职员工意见时,其流程的便利性和易用性如何?(1分:非常不便,5分:非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为离职员工在提出意见时,其表达的匿名性和安全性保障得如何?
非常有保障,可以畅所欲言
比较有保障
一般
保障不足,有所顾虑
毫无保障,完全不敢说
据您所知或经历,公司通过哪些渠道收集离职员工的意见?(可多选)
一对一离职面谈
线上匿名问卷
离职交接会议
通过直属上级间接反馈
员工意见箱/邮箱
第三方机构访谈
其他(请在下文说明)
不清楚
您认为公司收集的离职意见,其内容的全面性和深度如何?
非常全面且深入,触及核心问题
比较全面,能反映主要问题
一般,停留在表面
比较片面,难以反映真实情况
流于形式,几乎没有价值
您认为公司对收集到的离职意见进行整理和分析的效率如何?
非常高,能快速形成分析报告
比较高
一般
比较低
非常低,几乎没有分析
这些分析结果是否会向管理层进行正式的汇报或沟通?
定期且系统性地汇报
不定期但有选择性地汇报
偶尔提及
很少汇报
从不汇报
不清楚
基于离职员工意见的分析,公司做出实际改进措施(如调整政策、优化流程、改善环境等)的频率如何?
经常,能明显看到变化
有时,会有一些调整
偶尔,变化不大
很少,几乎看不到行动
从未见过任何改进
不清楚
您如何评价公司对离职员工意见的重视程度?(1分:完全不重视,5分:极度重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾收到过关于您所提离职意见(或同类问题)的处理进展或结果反馈?
是,收到了详细反馈
是,收到了简要反馈
否,但被告知会处理
否,且没有任何说明
不适用(未提过意见)
如果以0-10分评价,您有多大意愿向他人(如前同事、潜在求职者)推荐公司处理离职员工意见的方式?0分表示“完全不推荐”,10分表示“极力推荐”。
您认为当前公司在“听取离职意见”环节,最需要改进的方面是什么?(可多选)
增加收集渠道的多样性
提升收集过程的匿名性与安全性
加强意见分析的深度和专业性
提高分析结果向管理层传递的效率
加快基于意见的行动和改善速度
建立闭环的反馈机制(告知提意见者后续处理)
提升全体管理者对离职意见的重视度
其他(请在下文说明)
您认为有效的离职意见处理,对公司在职员工的士气和留存是否有积极影响?
有非常显著的积极影响
有一定积极影响
影响不大
几乎没有影响
可能有负面影响(如引发不必要的比较或议论)
不确定
展望至2026年,您对公司建立更系统、更有效的离职员工意见听取与改进机制是否有信心?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
对于公司如何更好地倾听离职员工声音,并将其转化为组织进步的动力,您还有哪些具体的建议或期望?
您的职位层级是?
基层员工
初级管理者/主管
中级管理者/经理
高级管理者/总监及以上
其他
您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的部门属于?
技术/研发
产品
市场/销售
运营
人力资源/行政
财务
其他支持部门