您办理的是哪种类型的离职？
主动辞职
合同到期终止
协商一致解除
公司裁员/优化
退休
总体而言，您对整个离职档案转移过程的便捷度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪个渠道获取离职档案转移的指引和所需材料清单的？
HR部门邮件/通知
公司内部系统/门户
直接询问HR同事
同事间口口相传
其他渠道
在办理档案转移过程中，您遇到了哪些不便或困难？（可多选）
流程指引不清晰
所需材料清单复杂或难以准备
多个部门/人员签字盖章流程繁琐
线上系统操作复杂或经常出错
HR或相关部门响应速度慢
档案接收单位（如新公司、人才中心）要求不明确
未遇到明显困难
您对HR部门或相关对接人员在解答您关于档案转移问题时的响应速度和专业性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
档案转移的办理方式是？
全程线上办理
线上提交，线下部分环节
全程线下纸质办理
如果采用了线上流程，您对线上系统的易用性（如界面清晰、操作流畅）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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从您提交完整材料到收到档案转移完成的确认，大约用了多长时间？
3个工作日以内
4-7个工作日
8-14个工作日
15个工作日以上
尚未完成/不确定
您对档案转移办理的整体时效满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为哪些环节的耗时可以进一步优化？（可多选）
材料准备与审核
内部审批流转（如部门领导、HR、财务等签字）
档案实体整理与封装
邮寄或交接过程
系统数据处理与状态更新
其他环节
在办理过程中，您是否清楚每一个步骤的进展状态？
非常清楚，有实时状态更新
大致清楚，偶尔需要主动询问
不太清楚，需要频繁主动追问
完全不清楚
如果有一个理想的档案转移服务，您最希望它具备哪一项功能或改进？（例如：一键生成材料清单、全流程状态跟踪、在线客服即时答疑等）
与您了解的其他公司或您过往的经历相比，您认为本次公司的离职档案转移便捷度处于什么水平？
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
无法比较
基于本次经历，您有多大可能向其他即将离职的同事推荐公司的档案转移流程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了档案转移，您认为公司在员工离职整体体验（如离职面谈、手续结算、关系转移等）上，哪些方面最需要改进？（可多选）
离职沟通的充分性与人文关怀
财务结算（薪资、报销等）的清晰与及时性
社保、公积金等关系转移的指引
公司资产与权限的回收流程
同事/团队的告别安排
其他
整体而言，本次离职经历是否让您对公司的印象产生了积极或消极的影响？（-5分表示非常消极，0分表示无影响，+5分表示非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于如何让离职档案转移流程更便捷、更人性化，您是否有其他具体的意见或建议？