您所在的部门/团队是？
技术研发部
产品设计部
市场营销部
销售部
客户服务部
人力资源部
财务部
行政部
其他
总体而言，您对当前团队内“同事之间互相帮助、主动服务”的氛围感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在0-10分的范围内，您有多大意愿主动向需要帮助的同事伸出援手？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极其愿意”）
在什么情况下，您最有可能主动为同事提供帮助？（可多选）
同事明确请求帮助时
发现同事工作遇到明显困难时
自己工作不忙且有富余精力时
涉及跨部门协作项目时
新同事入职需要引导时
任何能促进团队目标达成的时刻
其他
您认为，公司现有的制度或文化是否鼓励“主动服务同事”的行为？
您认为，哪些因素会激励您更主动地服务同事？（可多选）
获得同事的认可与感谢
得到上级的公开表扬或奖励
与个人绩效考核/晋升挂钩
形成良好的团队合作氛围
提升个人技能与经验
纯粹出于乐于助人的性格
其他
相反，哪些因素可能会阻碍您主动服务同事？（可多选）
自身工作任务繁重，无暇顾及
担心越界或干涉他人工作
不清楚同事是否需要帮助
过往主动帮助未得到积极反馈
团队内部存在竞争关系
公司文化更强调个人业绩
其他
您认为，您所在的直接上级在“倡导并践行主动服务同事”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您主动帮助同事后，通常能获得怎样的反馈？
总能获得真诚的感谢或回报
大多数时候能获得积极反馈
反馈情况一般，时有时无
很少获得反馈
几乎从未获得过反馈
您是否曾因主动帮助同事，而间接促进了自己某项工作的完成或技能的提升？
您认为，公司内部的信息共享与透明度，是否便于您了解同事可能需要帮助？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式，来提升团队内部的主动服务意识？（可多选）
组织团队建设与破冰活动
设立“最佳协作伙伴”等荣誉奖项
在培训中增加沟通与协作技巧
领导层更多以身作则并公开倡导
优化工作流程，减少协作壁垒
建立更便捷的同事互助信息平台
其他
请分享一个您亲身经历或观察到的、关于“主动服务同事”的正面案例或故事。（选填）
对于如何进一步培养和激励2026年公司内部的主动服务文化，您有什么具体的建议或想法？