2026年员工内部沟通平台使用满意度调查

亲爱的同事,您好!为持续优化我们的内部沟通平台,提升您的工作效率和协作体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持!
您最常使用内部沟通平台的设备是?
公司电脑
个人电脑
公司手机/平板
个人手机/平板
其他
您平均每天使用内部沟通平台的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您使用该平台的主要目的是?(单选最主要的一项)
接收公司/部门通知
与同事进行工作沟通
查找文件/资料
参与团队/项目协作
查看公司新闻/文化动态
其他
请对平台的整体运行稳定性(如:是否经常卡顿、闪退)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台界面的简洁性和美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台搜索功能(如:找人、找群、找文件)的准确性和便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的消息提醒机制(如:及时性、打扰程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台的文件传输与共享功能(如:速度、格式支持、存储空间)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向新同事推荐使用我们现有内部沟通平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪些方面最能有效提升您的工作效率?(可多选)
快速建立沟通
信息集中发布与查看
便捷的在线会议/通话
高效的文档协作(如在线编辑)
任务管理与进度跟踪
知识库/资料库的积累与复用
与其他业务系统(如OA、CRM)的集成
其他
您在使用平台过程中,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
消息过多,难以聚焦重点
重要信息容易被淹没
搜索功能不好用,找不到历史内容
文件传输大小或类型限制
移动端体验不佳
群组管理混乱(如无关人员过多)
与外部客户/合作伙伴沟通不便
功能复杂,学习成本高
很少或没有遇到问题
您认为平台的权限管理与信息安全措施是否足够?
非常足够,很放心
基本足够
一般,有待加强
不足,存在担忧
不了解
您对平台提供的在线会议/视频通话功能的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很少使用/不适用
您希望未来平台优先增加或优化哪些功能?(可多选)
更智能的待办/日程提醒
更强大的数据分析与可视化报表
更丰富的第三方应用集成
更完善的员工社区/互动功能(如论坛、投票)
AI助手(如智能问答、会议纪要生成)
更流畅的跨平台(PC/移动)同步体验
更简洁的界面和操作流程
其他
总体而言,平台对促进您所在团队的内部协作与沟通有多大帮助?(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改进内部沟通平台,您是否有其他具体的意见或建议?(如:某个具体功能、使用流程、培训需求等)
    ____________
您所在的部门类型是?
技术/研发
产品/设计
市场/销售
运营/客服
行政/人力/财务
其他

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